Пользователь в нашей сети недавно не мог загрузить свой ноутбук с Windows 7 Enterprise.
У нас есть ключ BitLocker, и даже после его ввода установка не пройдет мимо логотипа Windows.
Он также не загрузится в безопасном режиме.
Попытка использовать восстановительный CD / USB, доходит до разблокировки с помощью нашего ключа, а затем зависает и вылетает.
После помещения диска в док-станцию мы можем использовать ключ для разблокировки Bitlocker, а затем сканировать, но мы можем видеть только раздел инструментов производителя и раздел восстановления. Установленный раздел отсутствует при сканировании, хотя его можно увидеть в проводнике, хотя он не открыт.
Есть ли способ выйти из этой ситуации?
Диск не поврежден, его не уронили, остальные разделы выглядят и работают нормально.
Судя по тому, что вы описываете, может быть проблема с оборудованием. Если данные критичны, обратитесь в компанию по восстановлению данных. В зависимости от того, где вы находитесь, можно найти здесь несколько хороших.
Сначала вы можете попробовать установить диск на другой компьютер с ОС Windows, чтобы проверить, будет ли у него доступ. Но если он снова зависнет, серьезно подумайте о восстановлении данных.