У меня в компании, где я работаю, возникла следующая проблема с печатью:
Мы используем Windows 7 на большинстве машин, за исключением той, которая неожиданно обновилась до W10, но проблема не в этом. Проблема в том, что есть один ноутбук с W10, который в основном убивает любой принтер, на который отправляет документ. Вы выбираете принтер, нажимаете «печать», а затем принтер либо зависает навсегда, либо печатает одну страницу за несколько минут. Принтеры бывают:
Я также заметил, что даже если вы попытаетесь сбросить задачу или отменить печать на Ricoh, она все еще заморожена - до тех пор, пока вы, очевидно, не сбросите задачу печати на этом ноутбуке, тогда она начнет печатать все другие документы в очереди. Xerox просто замедляется до одной страницы в минуту, но это ненормально - обычно он печатается как сумасшедший, когда получает документы с машины Windows 7.
Вы хоть представляете, почему это происходит?
мы видели это и на некоторых принтерах Ricoh. Мы также обратились к поставщику с просьбой о поддержке, и в результате мы отказались от новейших драйверов и прошивок.
Так что если бы я был вами, я бы обновил
Хорошо, я нашел решение. Если ваш принтер также иногда зависает, обязательно проверьте его порты (Настройки принтера -> вкладка «Порты»). В Windows 10 обычно используется порт WSD: xxxx по умолчанию, что и является причиной.
После переключения на недавно добавленный порт TCP / IP (где вы просто устанавливаете IP, а Windows должна делать все остальное - «Связь с принтером и т.д.»), все проблемы исчезли.