TL; DR - Является ли немедленный отказ заменяющего аккумулятора для вышедшего из строя аккумулятора на ускорителе с автономным питанием для контроллера Smart Array P400 обычным явлением? Или у нас скорее всего будет контроллер хранилища с надвигающейся критической неисправностью?
У нас есть немного запутанная ситуация с контроллером хранилища Smart Array P400 с дополнительным ускорителем с аккумулятором емкостью 512 МБ на сервере HP DL380.
Контроллер хранилища (afaik) использует последнюю версию прошивки и драйвера:
Model: Smart Array P400
Controller Status: OK
Firmware Version: 7.24
Serial Number: *snip*
Rebuild Priority: Medium
Expand Priority: Medium
Number Of Ports: 2
Диагностика хранилища (как на экране загрузки контроллера, так и на «Домашней странице управления» и «Утилите HP Array Diagnostic Utility») недавно начала показывать следующее состояние - неисправность аккумулятора ускорителя:
Accelerator
Status: Temporarily Disabled
Error Code: Cache Disabled Low Batteries
Serial Number: *snip*
Total Memory: 524288 KB
Read Cache: 25%
Write Cache: 75%
Battery Status: Failed
Read Errors: 0
Write Errors: 0
Мы заменили аккумулятор на новый (визуальный осмотр карты P400 не показал ничего необычного) и увидели ту же неисправность, но ожидали, что она исчезнет в течение нескольких часов / дней по мере зарядки. Этого не произошло, и статус неисправности остается таким же, как указано выше.
Учитывая, что аккумулятор является оригинальной деталью HP, я не ожидал, что новый аккумулятор выйдет из строя сразу или окажется мертвым по прибытии (это наивность с моей стороны?). Является ли немедленный отказ сменной батареи для вышедшей из строя батареи на ускорителе с батарейным питанием обычным явлением? Или у нас скорее всего будет контроллер хранилища с надвигающейся критической неисправностью? Есть ли какая-либо диагностика, которая могла бы рассказать мне больше о вышедшей из строя батарее без повторного открытия сервера?
Большое спасибо!
Вы правы. Версия прошивки 7.24 это текущий выпуск.
Если у вас есть период простоя, полностью выключите сервер (отсоедините кабели питания), подождите несколько минут и снова включите питание. Посмотрите, запускает ли этот скачок процесс зарядки аккумулятора.
Но кроме этого, если ваша система все еще находится на гарантии (системы, оснащенные P400, ушли из эксплуатации в 2009 году), обратитесь за другим аккумулятором. Иногда технические специалисты HP берут компоненты не из того бункера на складе запчастей.
HP больше не занимается аккумуляторным бизнесом ... Два последних поколения контроллеров HP Smart Array могут использовать кэш с флэш-памятью, которые исключают влияние кашель неисправность аккумулятора.
HP может анализировать состояние батареи с помощью дампа из Утилита HP Array Diagnostic (HPADU), но для одноразовой детали лучше всем, кто участвует, просто попробовать новый блок.
Наконец, если вы испытываете невыносимое падение производительности из-за разряженной батареи, вы можете отменить отключение кеша. Ищите No-Battery Write Cache: Enabled вариант.