Короче говоря: я размещаю стандартный серверный бокс в центре обработки данных в далекой стране. Мне нужно установить специализированную сетевую карту, которая не продается и не входит в комплект поставки OEM. Я бы хотел, чтобы вам не пришлось лететь полмира, чтобы вставить сетевой адаптер в PCI.
У меня нет большого опыта работы с центрами обработки данных. Дата-центр включает в договор 10 часов услуги «удаленные руки». Будет ли он включен в службу удаленных рук, включенную в центр обработки данных, чтобы открыть коробку и физически установить сетевую карту?
Контракты могут сказать что угодно, поэтому, не видя вашего контракта, мы можем с уверенностью сказать, что включено.
В компании, в которой я работаю, удаленные руки заменяли неисправные блоки оперативной памяти, поэтому удаленные руки могут открывать коробку и выполнять физические задачи - на самом деле, это одна из вещей, которые я был бы вполне уверен, если бы удаленные руки выполняли это, довольно легко проверить, что это работает.