У меня вопрос о сервере Windows 2008, который, похоже, не может получить доступ к Интернету.
Этот конкретный сервер находится в Далласе, а я в Хьюстоне, поэтому я не могу «физически» добраться до сервера, но, очевидно, на нашем сайте в Далласе у них были проблемы с доступом в Интернет. Появилась технология AT&T, изменила «что-то» в маршрутизаторе, и теперь все ПК в рабочей группе могут выйти в Интернет, а этот сервер - нет.
Чтобы попытаться отладить эту проблему, я сравнил настройки адаптера между ПК, имеющим доступ к Интернету, и сервером, который не может. Единственное отличие, которое я обнаружил, было в меню «Контроллер Ethernet»> «Сеть»> «Настройки IPV4». IP-адрес, маска подсети и шлюз по умолчанию были заполнены, а также были заполнены настройки предпочтительного и альтернативного DNS-сервера. На всякий случай скопировал всю эту информацию.
Затем я переключил настройки IP-адреса и DNS-сервера на «автоматический», убрал ОК из диалогов, а затем пошел посмотреть, может ли браузер получить доступ к Интернету. Я обнаружил, что ЭТО МОЖЕТ! Думал, проблема решена.
Проблема возникла, когда эти «другие» ПК (которые все еще могли выходить в Интернет) в рабочей группе внезапно стали вести себя так, как будто они не могли видеть сервер Windows Server 2008. Это будет звучать странно, но на ПК были установлены точки продаж Quickbooks. Когда они начали открывать «файл» на сервере Windows 2008, на котором были все их данные, они внезапно не смогли его найти. Излишне говорить, что для продолжения бизнеса я восстановил записанные IP-адреса и адреса DNS-серверов. Как только я это сделаю, другие компьютеры смогут открыть нужный файл Quickbooks Point-of-Sale и продолжить свою работу.
На данный момент у меня есть «проблема с доступом» при попытке войти в этот Windows 2008 Server. Обычно мы используем на нем Teamviewer 11, но почему-то я не могу правильно определить пароль и не могу объяснить своему парню в Далласе, как изменить пароль. Однако я знаю, что разберусь с этим.
Когда я это сделаю, я смогу получить более подробную информацию по этому вопросу - например, название бренда и модель компьютера и контроллера Ethernet, и сам увидеть настройки.
Но, если кто-то сталкивался с этой проблемой раньше, я открыт для предложений. Спасибо!
Это сайт для профессионалов, но вы приложили разумные усилия для диагностики. Скорее всего, у вас неправильно настроенный шлюз или недопустимые записи DNS-серверов.
Чтобы все заработало, должно быть следующее.
Все должен работать после этого.