Восстановление «репутации домена» электронной почты в Google?

Gmail недавно начал маркировать вся почта из домена example.com (настоящее доменное имя скрыто) как спам, с пояснениями в сером поле:

«Почему это сообщение попало в спам? example.com были идентифицированы как спам в прошлом ".

кроме того, сообщения для доменов, чья электронная почта размещена в Google (также известном как «G Suite»?), генерируются как возврат от mailer-daemon@googlemail.com в форме:

** Сообщение не доставлено **

Не удалось доставить ваше сообщение по адресу hidden@someothercompany.org. См. Технические детали ниже.

Узнайте больше здесь: https://support.google.com/a/answer/168383

Ответ был:

Ваш адрес электронной почты для группы hidden@someothercompany.org был отклонен из-за классификации спама.

Владелец группы может включить модерацию сообщений вместо отправки этих писем.

Более подробную информацию можно найти здесь: https://support.google.com/a/answer/168383.

Хорошие факты:

• домен example.com публикует записи SPF, DKIM и DMARC и имеет действительный FcRDNS

• домен example.com получает оценку 10/10 на https://www.mail-tester.com/ и PASS на DKIM, SPF, DMARC на https://www.port25.com/authentication-checker/ слишком

• сообщения о недоставке от mailer-daemon@googlemail.com также указывают, что SPF, DKIM и тест DMARC пройдены успешно:

• вся электронная почта для домена example.com всегда исходят с одного и того же SMTP-сервера на IP X.X.X.X (что правильно указано в записи SPF)

Получено-SPF: пройти (google.com: домен user@example.com обозначает X.X.X.X как разрешенный отправитель) client-ip =X.X.X.X;

Результаты аутентификации: mx.google.com; dkim = передать заголовок. i = @example.com header.s = заголовок по умолчанию. b = eeWEtVgZ; spf = pass (google.com: домен user@example.com обозначает X.X.X.X как разрешенный отправитель) smtp.mailfrom =user@example.com; dmarc = pass (p = NONE sp = NONE dis = NONE) header.from =example.com

• исходящий SMTP-трафик от X.X.X.X для SMTP-серверов Google зашифрован TLS (версия = TLS1_2 cipher = ECDHE-RSA-CHACHA20-POLY1305 бит = 256/256)

• домен example.com и его IPv4-адрес SMTP-сервера X.X.X.X НЕ находятся ни на одном из http://multirbl.valli.org Списки RBL

• Эл. почта abuse@example.com оперативно решает любую проблему, есть на нескольких FBL списки уведомлений и не получал жалоб на спам в течение нескольких месяцев.

• домен example.com не рассылает массовых рассылок, и количество исходящих писем невелико (максимум несколько десятков писем в день)

• https://postmaster.google.com для домена example.com укажите уровень спама, о котором сообщает пользователь, равный 0, отсутствие репутации IP, аутентифицированный трафик 100% для SPF и DKIM, процент успеха (но скачок от 0 до 100% для DMARC - по неизвестным причинам, поскольку это статическая запись DNS, как и записи SPF / DKIM ), 100% входящее шифрование TLS, 0 ошибок доставки

• другие домены, которые используют один и тот же SMTP-сервер с IP X.X.X.X (и, следовательно, имеют одинаковый SPF, но разные записи DKIM) незатронутый по проблеме и может нормально отправлять почту пользователям gmail.com, не считая ее спамом.

• электронные письма, не основанные на Google, похоже, не имеют проблем с example.com электронные письма

ПЛОХИМИ фактами являются:

• https://postmaster.google.com для домена example.com к сожалению, также указывают "Репутация домена: Плохая"(что является наихудшим по показанной шкале Плохой, Низкий, Средний, Высокий)

• что, похоже, вызвало проблему, так это то, что некоторые пользователи example.com настроили пересылку электронной почты из example.com почтовые ящики в свои gmail.com частные адреса. И, как example.com домен действительно получает изрядное количество спама (порядка нескольких сотен в день), все, что в течение нескольких месяцев пересылалось в Gmail (с конвертом из example.com), что, вероятно, и довело репутацию домена до «плохого» уровня.

• проблема "пересылки спама в Gmail" была решена несколько дней назад; и мы уже спросили несколько gmail.com пользователей, чтобы найти электронные письма в папке «Спам» и нажать кнопку «Не спам» и добавить отправителей в адресную книгу, но при этом исправляется конкретная почта для определенного пользователя Gmail, вся почта из example.com всем остальным пользователям Gmail по-прежнему попадает в папку со спамом с объяснением, что «много сообщений от example.com были идентифицированы как спам в прошлом "

Вопрос: что еще можно сделать, чтобы улучшить репутацию домена электронной почты в Google, чтобы электронная почта перестала попадать в папку «Спам», потому что «в прошлом многие сообщения определялись как спам»? Вылечит ли проблему простое ожидание (и если да, то по каким оценкам, как скоро станет лучше, особенно если вы были в подобной ситуации)? Есть еще подсказки, что попробовать?