У клиента, с которым я сейчас работаю, есть среда Lync 2010 RTM, и мгновенные сообщения из внешних доменов терпят неудачу (по словам отправителя, когда появляется сообщение об ошибке), однако IM действительно получается ТОЧНО через 10 минут. Иногда отправка IM извне работает, но чаще - нет. Отправка мгновенных сообщений внутри компании не вызывает никаких проблем. Я могу инициировать видеоконференции Lync с внешним доменом, однако они заканчиваются случайным образом. Информация о занятости работает нормально, и внешний домен может мгновенно увидеть изменение моего статуса.
Я проверил записи DNS SRV для Dymantec Federation, и они присутствуют, порт 5061 открыт, а адрес SIP присутствует в сертификате SAN. Я еще не подтвердил правильность конфигурации динамической федерации. Я собираюсь включить функцию маршрутизации очереди сообщений на сервере Edge в понедельник.
Мои первые вопросы:
Я могу предоставить журналы из Snooper, если это поможет? Я заметил, что сеанс из внешнего домена почти мгновенно поступает в журнал Snooper, однако анализ журнала занимает еще 10 минут, пока не появится другой сеанс, когда IM действительно отображается в моем окне IM.
Заранее спасибо.
Я не знаю причины вашей конкретной проблемы, но запуск RTM-версии программного обеспечения 5-летней давности, получившего множество обновлений после выпуска, просто безумие.
Ваша проблема вполне может быть вызвана ошибкой, которая уже давно исправлена ... но есть также лоты ошибок и проблем, которые были исправлены CU, не говоря уже о новых функциях, которые были введены.
Мой сильный предлагается применить последний доступный пакет CU для Lync 2010; затем, если у вас все еще есть проблемы, исследуйте их.