Назад | Перейти на главную страницу

Уведомление об ответе Outlook отправляется с <в начале

У нас есть поставщик, от которого мы часто получаем электронные письма. Этот поставщик запрашивает уведомление о прочтении каждый раз, когда мы читаем его электронные письма. Однако происходит что-то странное: когда наша система отправляет квитанцию, у нас есть 1 из 4 пользователей, где она добавляет <в начало адреса электронной почты, что приводит к недоставке ответа по электронной почте.

Электронная почта правильно настроена для контактов пользователей, но это в любом случае не имеет значения. У нас есть еще 3 пользователя, которые связываются с этим поставщиком, и я могу видеть все их квитанции о прочтении в исходящем журнале, и они верны, поэтому я могу только думать, что это компонент Outlook 2010. Кто-нибудь когда-нибудь видел это раньше?

Я видел такое поведение несколько раз. Обычно это связано с локальным кешем Outlook, содержащим недопустимую запись.

Вы можете удалить его, выполнив следующие действия:

  • открытый взгляд
  • написать новое письмо
  • введите в поле «Кому:» первую букву адреса электронной почты или имени, пока он не покажет вам запись, которую вы ищете.
  • щелкните крестик справа от имени

Вы также можете удалить весь кеш, удалив файл .NK2, расположенный в папке профиля Outlook.