Ошибка уведомления отладки Nagios

Я потратил день на настройку пользовательских уведомлений в твиттере на nagios. Вроде все на месте и вроде бы срабатывают уведомления, но скрипт не вызывается.

моя конфигурация контактов выглядит так:

define contactgroup{
        contactgroup_name       twittergroup
        alias                   twittergroup
        members                 user1
        }


define contact {
      contact_name                             user1
      alias                                    user1
      service_notification_period              24x7
      host_notification_period                 24x7
      service_notification_options             c,r
      host_notification_options                d,r
      service_notification_commands            streamnotify-service-twitter-dm
      host_notification_commands               streamnotify-host-twitter-dm
}

типичный сервис выглядит так:

define service{
    use                             generic-service
    host_name                       ra-stream-monitoring-host
    servicegroups                   streaming_services
    service_description             Stream / starrfm-redfm ingest stream
    check_command                   check_http_status!"http://somestream"
    contact_groups                  admins,twittergroup
  }

В моем commands.cfg есть следующие записи:

define command { 
        command_name   streamnotify-host-twitter-dm
        command_line   echo "todo notify host by twitter"
}

define command { 
        command_name    streamnotify-service-twitter-dm
        command_line   /etc/nagios3/streamnotify_twitter.sh 
}

сценарий в /etc/nagios3/streamnotify_twitter.sh выглядит так

!/bin/bash
touch /etc/nagios3/CALLED

файл CALLED никогда не создается, хотя панель уведомлений nagios сообщает, что user1 был уведомлен

У нас также есть настраиваемые уведомления о резерве в группе администратора, и они отлично работают, если я вручную инициирую уведомление, но не новые уведомления Twitter.

Как мне отладить это? Я просмотрел журналы отладки nagios, и команда, похоже, выполнена. Но насколько я могу судить, что-то идет не так, поскольку файл никогда не создается. Это послужило сигналом для многих наполненных яростью тирады о нагио этим вечером, но это тоже не решило проблему (и, вероятно, это все равно моя вина).

Заранее спасибо.