Проводник Windows показывает X на подключенных дисках, но только когда

Привет, ребята, здесь еще одна проблема. Это странно.

Хорошо, у меня есть пользователь, который запускает программу под названием Focal Point, которая отправляет данные на наши станки с ЧПУ. Я ИТ-специалист, поэтому понятия не имею, что делают машины и как их использовать.

В любом случае, когда пользователь входит в систему и запускает Focal Point, он теряет базу данных Access, в которой информация хранится в сети. Проводник Windows показывает, что диски подключены. Однако, когда я открываю программу и ищу базу данных, она не видит сетевой диск. Мне нужно найти обходной путь, когда я могу открыть что-то в другой части программы, а затем, когда появится окно проводника Windows, все диски будут отключены. Я дважды щелкаю по диску, и он открывается нормально. Затем я возвращаюсь, чтобы указать программе на базу данных, и теперь она показывает этот диск в качестве опции.

Я не знаю, что происходит, но Symantec тоже это делает. Когда я добавляю исключение, он показывает, что мои диски отключены, но я могу получить к ним доступ, и когда я это сделаю, X исчезнет до следующего выхода из системы или перезагрузки.

Однако в таких программах, как Office, когда я открываю документ в Word, на дисках нет красного крестика. Я приложу скриншоты того, о чем я говорю.

Это программы, встроенные в проводник. Не вижу сетевой диск

Это окна прямой формы проводника

Мне нужно перейти в другой раздел, чтобы найти диск через проводник Windows в программе, но на дисках есть X

Я нажимаю на диск, он становится зеленым и подключается. Остальное шоу отключено. В проводнике программы теперь отображается сетевой диск (диск S):