Когда один из наших пользователей находится в отпуске, он устанавливает свое сообщение «Нет на работе» и изменяет правило «Нет на рабочем месте», чтобы пересылать все полученные электронные письма коллеге. Это всегда очень хорошо работало для нас, пока мы использовали Exchange 2003, но теперь у нас есть некоторые из наших почтовых ящиков на Exchange 2010, поведение, похоже, изменилось (в худшую сторону).

Exchange 2003

Почтовые ящики, расположенные на Exchange 2003, отправят следующее сообщение лицу, определенному в правиле переадресации вне офиса. Обратите внимание, что отображается исходный адрес электронной почты отправителя (в данном случае мой личный адрес электронной почты).

Exchange 2010

Когда срабатывает правило пересылки для почтовых ящиков в Exchange 2010, электронная почта пересылается в обычном режиме, но обратите внимание, что исходный адрес электронной почты отправителя не является отображается в переадресованном сообщении.

Это вызывает у нас проблему, потому что вся идея пересылки электронных писем кому-то другому заключается в том, чтобы они могли обрабатывать запросы и заказы, которые приходят, пока другой человек находится в отпуске. Если человек, имеющий дело с пересылаемыми электронными письмами, должен связаться с клиентом, Exchange 2003 упростил это, указав его адрес электронной почты - Exchange 2010, похоже, делает это невозможным.

Есть ли вариант, который мы можем изменить, чтобы отображать исходный адрес электронной почты отправителя, удалила ли Microsoft эту функцию или есть по крайней мере какой-то обходной путь, который мы можем реализовать, чтобы получить то, что нам нужно?

Обновление 1

Я тестировал это с различными комбинациями Outlook и Exchange, и вот результаты теста. Как видите, кое-что определенно изменилось в поведении Exchange 2010 с пересылаемыми сообщениями Out of office. Показывает / не показывает относится к исходному адресу электронной почты отправителя.

+--------------+---------------+---------------+ 
|              | Exchange 2003 | Exchange 2010 |
+--------------+---------------+---------------+
| Outlook 2003 |   Does Show   | Does not show |
| Outlook 2007 |   Does Show   | Does not show |
| Outlook 2010 |   Does Show   | Does not show |
+--------------+---------------+---------------+

Вот (слегка обработанный) вывод Get-RemoteDomain | fl. Я не совсем уверен, что это как-то связано с этим, так как все эти настройки предназначены для исходящий почта на домены, отличные от нашего.

RunspaceId                        : 1002c62b-9f50-47a0-8862-1d635c4dbdba
DomainName                        : *
IsInternal                        : False
TargetDeliveryDomain              : False
CharacterSet                      : iso-8859-1
NonMimeCharacterSet               : iso-8859-1
AllowedOOFType                    : ExternalLegacy
AutoReplyEnabled                  : True
AutoForwardEnabled                : True
DeliveryReportEnabled             : True
NDREnabled                        : True
MeetingForwardNotificationEnabled : False
ContentType                       : MimeHtmlText
DisplaySenderName                 : True
TNEFEnabled                       :
LineWrapSize                      : unlimited
TrustedMailOutboundEnabled        : False
TrustedMailInboundEnabled         : False
UseSimpleDisplayName              : False
NDRDiagnosticInfoEnabled          : True
AdminDisplayName                  :
ExchangeVersion                   : 0.0 (6.5.6500.0)
Name                              : Default
DistinguishedName                 : CN=Default,CN=Internet Message Formats,CN=Global Settings,CN=WIDGETS,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=corp,DC=acme-widgets,DC=com
Identity                          : Default
Guid                              : 0f601b72-7249-47cb-8f51-321c5d070d7f
ObjectCategory                    : corp.acme-widgets.com/Configuration/Schema/ms-Exch-Domain-Content-Config
ObjectClass                       : {top, msExchDomainContentConfig}
WhenChanged                       : 25/01/2011 17:20:34
WhenCreated                       : 10/10/2007 12:17:57
WhenChangedUTC                    : 25/01/2011 17:20:34
WhenCreatedUTC                    : 10/10/2007 11:17:57
OrganizationId                    :
OriginatingServer                 : dc2.corp.acme-widgets.com
IsValid                           : True

Обновление 2

Предложение Holocryptic использовать опцию Сохраните сообщение без изменений похоже, добился цели. Больно делать это с каждым компьютером, но пока это лучшее "решение", которое у меня было. В идеале я все еще ищу что-нибудь на стороне сервера, например, Exchange 2003, но Holocryptic, скорее всего, получит эту награду.