Мы используем сервер zimbra community edition в облаке, версия 8.0.6.GA.5922.UBUNTU12.64 UBUNTU12_64 FOSS edition.
До вчерашнего дня все работало нормально. Сегодня утром входящая почта внезапно перестает доставляться в почтовые ящики, исходящая почта работает нормально.
Я заглянул в административную консоль, кажется, все входящие электронные письма без исключения хранятся в отложенной очереди. Я не вносил никаких изменений в систему.
Я также просмотрел журналы, но действительно не знаю, с чего начать или даже что искать.
Не могли бы вы мне помочь с этим?
Похоже, проблема возникла из-за DNS-сервера провайдера vps. Каким-то образом не разрешалось наше доменное имя, несмотря на статический адрес виртуального сервера, указанный в файле hosts.
Я думаю, это потому, что zimbra не полагается на файл hosts и пытается разрешить адрес каждый раз, когда это необходимо. Это привело к тому, что собственный URL-адрес сервера не был разрешен, и, следовательно, письма не были доставлены их получателям.
Мы использовали DNS-серверы Google, введя следующую строку в файл / etc / network / interfaces, как для адаптеров loopback, так и для адаптеров eth0.
dns-nameservers 8.8.8.8 8.8.4.4
После этого zimbra начала решать свой собственный адрес, и письма доставлялись. Надеюсь, это поможет кому-то там.