эта проблема сводит меня с ума. В последние дни некоторые из моих пользователей сообщают, что не могут получить доступ к моему сайту. Они получают страницу с ошибкой «сервер не найден». Однако многие другие, включая меня, могут получить к нему доступ без каких-либо проблем. Зачем? Я спросил у своего веб-хостинга, у своего администратора домена и т. Д., И, похоже, никто не знает, в чем проблема.
Это проблема с моим сервером? У меня VPS. Это проблема с моим доменом? Или меня просто взламывают? Если бы только 2 или 3 пользователя имели эту проблему, меня бы это не волновало, но это довольно много, поэтому я обеспокоен. Я спросил слишком много людей, я искал в Интернете, спрашивал на форумах, но никто не знает ответа. Пожалуйста помоги.
Спасибо.
Это мое доменное имя (посмотрите на картинку)
Я видел подобные проблемы раньше, и их бывает сложно диагностировать.
Чтобы убедиться, что ваш DNS в порядке, запустите один из многих доступных онлайн-инструментов проверки DNS, таких как mxtoolbox или pingdom.com.
Что вам действительно нужно, так это сидеть за компьютером, на котором возникает проблема. Или удаленно через teamviewer или аналогичный инструмент. Возможно, вам удастся убедить кого-то, у кого возникла проблема, удаленно подключиться к своему ПК, чтобы запустить диагностику. Или просто попросите немного более технически подкованного человека провести диагностику за вас. Они могут смотреть, что вы делаете.
Я бы запустил эти диагностические тесты в таком порядке. Я видел проблемы со всеми тремя из них. Часто это была проблема с одним конкретным интернет-провайдером или маршрутизатором или неправильная конфигурация. Но неправильная конфигурация обычно затрагивает всех, а не только некоторых людей.
На машине, где это происходит (если это возможно).
Убедитесь, что DNS дает вам правильный ответ.
Очень часто причина проблем. Но обычно это затрагивает всех, а не только избранных. Тем не менее, стоит посмотреть.
Затем запустите трассировку маршрута.
Я видел, что мы не могли доставить электронную почту в конкретную компанию, и это оказалось проблемой маршрутизации. В конце концов, проблема была решена, и мы начали определять, где она была взломана, и связались с несколькими людьми.
Отправьте эхо-запрос на хост, используя последовательно увеличивающиеся размеры пакетов.
Звучит довольно странно, и это так. У нас была проблема, когда крупнейший интернет-провайдер в моей стране делал что-то странное с MTU, или была проблема, возможно, с дешевыми маршрутизаторами, которые они давали своим клиентам. Каким-то образом мы решили, что при уменьшении MTU на сервере до 500 байт все клиенты, у которых были проблемы, могли внезапно подключиться. Я думаю, что проблема разрешилась сама собой, как только мы начали замечать закономерность и определили, что клиенты были от определенного интернет-провайдера, и начали им шуметь.
Некоторые вещи, которые нужно проверить, - это DNS, любые конфигурации сайта apache, а также разрешения на любые файлы .htaccess, которые могут у вас быть. Интересно, что когда я посетил ваш сайт, первая попытка загрузки не удалась, и появилось окно загрузки для самого файла, в котором говорилось, что потоком является приложение / октет. Вы также можете проверить кодировку по умолчанию для обслуживаемых файлов.