Назад | Перейти на главную страницу

Где хранится кэш автозаполнения Microsoft OWA 2013?

В Outlook автозаполнение сохраняется в *.NK2. Где он хранится для OWA 2013?

Некоторые люди говорят, что он хранится на сервере обмена в учетной записи электронной почты пользователя. Здесь

способ, которым я могу сделать копию этого файла и вернуть ее, когда пользователи каким-то образом потеряли свой автоматический

полный список адресов? Некоторые из наших пользователей сходят с ума от потери адреса электронной почты

кеш. Все, что они сделали, это сбросили IE 10, и кеш адресов электронной почты OWA был удален. которое значит что

автозаполнение списка не сохраняется на сервере обмена под учетной записью пользователя?

Данные автозаполнения хранятся непосредственно в базе данных почтовых ящиков пользователей (с Exchange 2010).

У меня была такая же проблема с одним почтовым ящиком. В итоге мне пришлось перенести всего пользователя в новый почтовый ящик (удалить и восстановить). Однако это бывает только в редких случаях.

Обычно это исправляет мало что можно сделать.

  1. Переместите почтовый ящик затронутых пользователей в другие базы данных (это заставляет Exchange проверять целостность почтового ящика, требующего ожидания).
  2. Попросите пользователя войти в свою учетную запись через Outlook. В Outlook перейдите к Файл -> Параметры -> Отправить сообщения -> Пустой список автозаполнения. После этого подождите 2 минуты, чтобы убедиться, что Outlook синхронизирует изменения для обмена.

Убедитесь, что это работает, перезапустив клиент Outlook и посмотрев, устранил ли он проблему.

Если это не сработало, лучше всего инициировать полный запрос на экспорт почтового ящика через Exchange PowerShell и удалить учетную запись. Немедленно воссоздайте и повторно импортируйте экспортированные данные.

Примечание. Когда вы это сделаете, это приведет к тому, что все функции автозаполнения для воссозданного вами пользователя не будут работать, пока они повторно не добавят пользователя из адресной книги или не удалят этого пользователя из автозаполнения (цена, которую вы платите).