На меня оказывается довольно сильное давление со стороны высшего руководства по относительно тривиальному вопросу. По сути, подавляющее большинство пользователей жалуются, что они получают уведомления о непрочитании (NRN) для старых писем и запросов на собрания в большом количестве несколько раз в день. Я знаю, что происходит что-то странное, потому что некоторые из них доставляются утром в неприличное время (например, в 3 или 4 ночи).
У меня проблема в том, что некоторые из этих NRN получены из запросов на собрания и сообщений, которым 120 дней назад, поэтому некоторые пользователи удалили исходное сообщение, поэтому я на самом деле не знаю, получен ли NRN из электронного письма или приглашения на встречу.
Это типично для того, что пользователи получают как NRN:
From: Sender
Sent: 23 March 2012 04:16
To: Recepient
Subject: Not read: Accepted: Status update
Your message
To: Sender
Subject: Accepted: Status update
Sent: Wednesday, November 23, 2011 8:59:00 AM (UTC) Dublin, Edinburgh, Lisbon, London
was deleted without being read on Friday, March 23, 2012 4:15:32 AM (UTC) Dublin, Edinburgh, Lisbon, London.
...
From: Sender
Sent: 18 March 2012 01:13
To: Recepient
Subject: Not read: Gold delivery - Sourcing module
Your message
To: Sender
Subject: Gold delivery - Sourcing module
Sent: Friday, November 18, 2011 9:37:58 AM (UTC) Dublin, Edinburgh, Lisbon, London
was deleted without being read on Sunday, March 18, 2012 1:12:37 AM (UTC) Dublin, Edinburgh, Lisbon, London.
Я провел поиск и нашел следующее:
http://support.microsoft.com/kb/2544246
http://support.microsoft.com/kb/2471964
Но мы уже установили «накопительный пакет обновления 6 для Exchange Server 2010 с пакетом обновления 1» еще в декабре, поэтому я не уверен, что мы можем сделать, чтобы это исправить?
Кстати, мы работаем под управлением Windows Small Business Server 2011.
«Накопительный пакет обновления 6 для Exchange Server 2010 с пакетом обновления 1», похоже, решил мою проблему после ожидания более 121 дня.