Случайная ошибка синхронизации на SMTP-сервере
Мы можем отправлять письма по сети с одного сервера на другой через централизованный SMTP-сервер. Однако мы случайно получаем ошибку синхронизации на сервере.
Так, например, если мы отправим простое письмо 6 раз, третье сообщение завершится ошибкой синхронизации. Когда мы смотрим на сетевой пакет, мы получаем
RCPT TO: abc@company.com
C: QUIT - это по какой-то причине вызывается до того, как сервер smtp обработает запрос.
Любые подсказки, почему это произошло.
Как мы видим в вашем журнале,
ваш сервер на xx.18.199 не ответил на RCPT TO: через 30 секунд, поэтому на клиенте xx.31.37 должен быть установлен тайм-аут, который заставляет его отправлять QUIT через 30 секунд без ответа.
Очевидное решение - увеличить тайм-аут на стороне клиента.
Менее очевидное решение - выяснить, почему обработка RCPT TO: занимает так много времени. Может твой каталог очень медленно?
Если вы предоставите более подробную информацию о своей конфигурации и адресах электронной почты, которые вызывают время отклика более 30 секунд, безусловно, можно будет копнуть дальше и выяснить, что происходит.