Назад | Перейти на главную страницу

Как отключить уведомления о низком уровне тонера

Некоторые из наших пользователей жалуются на то, что они получают уведомление (значок очереди печати на панели задач) о низком уровне расходных материалов на принтере, на который они печатают.

Даже если это не мешает им печатать (если они признают предупреждение), они считают это раздражающим. Поскольку такое поведение наблюдается только с некоторыми принтерами, я считаю, что это должна быть какая-то конфигурация на сервере печати, но я не могу понять, какой именно. Кто-нибудь знает, как это выключить?

Для справки: сервер печати работает под управлением Windows 2008 R2, клиентская рабочая станция работает под управлением Windows 7, а принтеры - это МФУ Xerox WorkCentre.

Насколько я знаю, ты можешь только сделать это для каждого пользователя на клиенте, но вы можете попробовать применить те же настройки на сервере печати и посмотреть, работает ли он:

  • Откройте консоль управления печатью (printmanagement.msc)
  • Перейдите к Серверы печати и щелкните правой кнопкой мыши свой сервер печати
  • Выбрать свойства
  • На вкладке «Дополнительно» снимите флажки со следующих параметров:
    • «Показывать информационные уведомления для сетевых принтеров»
    • «Показывать информационные уведомления для локальных принтеров»

Эта процедура одинакова как для Windows Server 2008 R2, так и для Windows 7.

Если окажется, что вы не можете отключить уведомления централизованно с сервера печати, вы можете создать объект групповой политики, содержащий элемент предпочтений реестра в разделе «Конфигурация пользователя» со следующими свойствами:

[HKEY_CURRENT_USER\Printers\Settings]
"EnableBalloonNotificationsLocal"=dword:00000000
"EnableBalloonNotificationsRemote"=dword:00000000

В упомянутой статье рассматриваются уведомления о выполненных заданиях печати, но «Информационные уведомления» также включают предупреждения о низком уровне тонера.