Я веду веб-сайт нашей исследовательской группы, но у меня нет прямого доступа к записям DNS. В настоящее время в нашем наборе DNS есть запись A и запись CNAME, как показано ниже.
lima.wustl.edu. 28800 IN CNAME pappulab.wustl.edu.
pappulab.wustl.edu. 25083 IN A 128.252.19.134
Для одного пользователя, использующего OSX, доступ к pappulab.wustl.edu через Firefox (в частности) не удается. Однако доступ через Safari работает, и если они получают доступ lima.wustl.edu используя Firefox или Safari, они получают сайт.
Я могу подключиться к обоим через Safari, Firefox и Epiphany в Ubuntu. Мы находимся в одном (общем) географическом районе. Это началось только вчера, т.е. до этого они могли получить доступ к веб-сайту через оба URL-адреса.
Есть мысли о том, что может быть причиной этого? Также, если вы получаете сообщение об ошибке при доступе pappulab.wustl.edu было бы здорово узнать!
Как сказал EEAA, звучит как кеш DNS. Firefox поддерживает свой собственный кеш DNS в дополнение к кешу DNS OSX.
Я бы рекомендовал пользователю перезапустить firefox и очистить кеш OSX (sudo dscacheutil -flushcache) и пытается снова.
В DNS так много кешей, что это частая причина проблем, особенно типа «работает на моем компьютере, но не на этом».