Мы изменили записи MX нашей компании, чтобы направлять наши электронные письма с сервера MS Exchange на Google Apps для бизнеса. Это было сделано 2 недели назад, поэтому записи MX должны были распространиться, что подтверждают indns и mxtoolbox.
С тех пор около 95% всех писем отправляется на наши учетные записи GMail, а остальные - на старую запись обмена. По этой причине мы настроили обе учетные записи в Microsoft Outlook, чтобы не пропустить клиентские электронные письма.
Может ли это быть проблемой с Outlook? Когда я удалил свою старую учетную запись Exchange из Outlook, у меня больше не было этой проблемы, кроме внутренней электронной почты от других моих коллег, которые используют Outlook. Но у моих коллег, использующих Outlook, возникают проблемы с получением писем от клиентов.
Я пробовал выполнить очистку DNS на компьютерах Outlook, но это не устранило проблему.
Во-первых, записи MX не «распространяются». Они кэшируются неавторизованными серверами и извлекаются с авторитетных серверов по истечении срока жизни - ни один из них не предполагает какого-либо «распространения».
Это определенно не имеет ничего общего с Outlook.
Серверы, которые отправляют на ваш сервер Exchange, либо нуждаются в очистке кеша DNS, либо те, от кого они получают записи DNS, должны сделать то же самое. Вам нужно будет выяснить, кто они, и связаться с ними для дальнейшего устранения неполадок.
На самом деле не уверен во всем вашем комментарии по поводу Outlook / Exchange и коллег. Похоже, у вас может быть какая-то странная установка наполовину перенесенной системы. Мне это кажется неправильной конфигурацией, но я не могу сказать с уверенностью, не зная больше о вашей настройке.
Вы используете intodns, но что произойдет, если вы выполните nslookup с одной из клиентских машин для подтверждения записей mx ... http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998082(v=exchg.65).aspx У вас была аналогичная проблема в прошлом, en nslookup - ваш друг. Ps, также попробуйте сменить свой DNS сервер например на сервер Google. 8.8.8.8 или 8.8.4.4 на всякий случай.