Назад | Перейти на главную страницу

Возврат SMTP

При отправке клиентам возникает проблема возврата SMTP:

Subject: Mail delivery failed: returning message to sender

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

  Kauthar.Londt@capetown.gov.za
    SMTP error from remote mail server after end of data:
    host coct-edge-004.capetown.gov.za [41.208.10.121]:
    550 5.7.1 Message rejected due to content restrictions
  Melisse.Fernandez@capetown.gov.za
    SMTP error from remote mail server after end of data:
    host coct-edge-004.capetown.gov.za [41.208.10.121]:
    550 5.7.1 Message rejected due to content restrictions

------ This is a copy of the message, including all the headers. ------
------ The body of the message is 41054 characters long; only the first
------ 16384 or so are included here.

Return-path: <karen@visionit.co.za>
Received: from 41-134-213-41.dsl.mweb.co.za ([41.134.213.41] helo=Vitcptex01.corpcomputers.co.za)
    by relay09.smp.mweb.co.za with esmtp (Exim 4.77)
    id 1Sgbs9-0000yC-U6; Mon, 18 Jun 2012 15:20:02 +0200
Received: from VITCPTEX01.corpcomputers.co.za ([192.168.1.212]) by Vitcptex01
 ([192.168.1.212]) with mapi; Mon, 18 Jun 2012 15:20:01 +0200
From: Karen Alexander <karen@visionit.co.za>
To: Melisse Fernandez <Melisse.Fernandez@capetown.gov.za>, Tracy-Lee Petersen
    <tracylee@visionit.co.za>
CC: Kauthar Londt <Kauthar.Londt@capetown.gov.za>, All_Technical
    <All_Technical@visionit.co.za>
Date: Mon, 18 Jun 2012 15:20:00 +0200
Subject: RE: HP PRINTER
Thread-Topic: HP PRINTER
Thread-Index: Ac1NUkiesJJjmDQzRAapRJlgOLqLUAAAUpGQAABRx+A=
Message-ID: <A40EFFB628E7094B9FE43B3D90090B09D1364509F7@Vitcptex01>
References: <DDFEEF88E36AB5418BB42BFDFA352D0D65E960C7@CBD-CIVIC-XMB01.capetown.gov.za>
 <47B3CDFC4522FC46B5E5511926A5111665E63DC8@CBD-CIVIC-XMB01.capetown.gov.za>
In-Reply-To: <47B3CDFC4522FC46B5E5511926A5111665E63DC8@CBD-CIVIC-XMB01.capetown.gov.za>
Accept-Language: en-US, en-ZA
Content-Language: en-US
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-TNEF-Correlator:
acceptlanguage: en-US, en-ZA
Content-Type: multipart/related;
    boundary="_005_A40EFFB628E7094B9FE43B3D90090B09D1364509F7Vitcptex01_";
    type="multipart/alternative"
MIME-Version: 1.0

--_005_A40EFFB628E7094B9FE43B3D90090B09D1364509F7Vitcptex01_
Content-Type: multipart/alternative;
    boundary="_000_A40EFFB628E7094B9FE43B3D90090B09D1364509F7Vitcptex01_"

--_000_A40EFFB628E7094B9FE43B3D90090B09D1364509F7Vitcptex01_
Content-Type: text/plain; charset="us-ascii"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Сообщение возвращается из-за ограничения содержимого на сервере.

550 5.7.1 Message rejected due to content restrictions

Я не знаю, что вы отправляете, но серверу это не нравится.

Кажется, что письмо содержит какой-то текст или вложение, запрещенное получателем. Вам придется попросить их услышать, что они не позволяют. Обычно это происходит потому, что получатель не разрешает использование файлов особых типов, например. исполняемый файл.

Вы пробовали отправить тестовое письмо без вложений или очень большого количества текста?

Целевому почтовому серверу не нравится содержание вашего сообщения,

550 5.7.1 Message rejected due to content restrictions

Обычно 550 означает, что почтовый ящик получателя не существует или в него нельзя писать, но какой бы MTA вы здесь ни говорили, он использует его, чтобы сообщить вам об отклонении на основе политики.

Быстрый поиск в Интернете показывает хорошо известную комбинацию продуктов (Exchange + антивирусные сканеры), которые генерируют это сообщение, иногда давая ложные срабатывания, хотя это не означает, что в вашем случае они ложные. Какой бы ни была причина, необходимо поговорить с владельцами почтового сервера получателя.

В сообщении говорится, что он был отклонен, потому что:

550 5.7.1 Сообщение отклонено из-за ограничений по содержанию

Не зная больше контекста, это может быть связано с тем, что ваше сообщение рассматривается как спам, это может быть из-за интерпретации правил, и принимающий сайт не любит дефис в доменном имени (http: //social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/forefrontexchange/thread/2fb91e96-8d07-4700-ae2e-bb0a01dae5e1) или точка в «неправильном» месте, может быть несколько вещей.

Если это легальное письмо, вам, возможно, придется обратиться в ИТ-отдел получателя, чтобы найти основную причину отказа. Если это сбой с их фильтрацией спама, получатели могут терять другие электронные письма.

550 5.7.1 должен иметь определенный код ошибки, связанный с содержимым электронной почты. Что-то в ваших электронных письмах, которое запускает эти правила серверов, связано с содержанием письма. Либо текст в теле, тема, любые изображения, ссылки и т. Д.