Можно ли отключить функцию отключения звука на Cisco 7940? Я могу отключить громкую связь и гарнитуру в диспетчере вызовов (4.1), но не вижу такой опции для функции отключения звука.
У нас есть колл-центр, и, по всей видимости, операторы используют кнопку отключения звука, чтобы не совершать реальных звонков. Они также используют его, чтобы скрыть неприемлемые разговоры во время разговора.
Мое предложение повысить стандарты найма было поддержано сверчками.
Спасибо.
Нет, насколько мне известно, это НЕ возможно в любой версии CCM.