Я впервые работаю над Citrix, поэтому не обращайте внимания, если я спрошу что-нибудь глупое. Мне нужно получить доступ к URL-адресу Citrix моего клиента "https: //Server/Citrix/Xenapp/auth/login.aspx"и порт 443.
Я могу получить доступ к этой странице и войти на нее, но когда я попытался получить доступ к приложениям, таким как Internet Explorer и File Browser, он выдает ошибку «Не удается запустить приложение. Обратитесь в службу поддержки и сообщите следующую информацию: Не удается подключиться к серверу Citrix XenApp. Не удалось найти указанный сервер Citrix XenApp»
Я нахожусь в сети своей компании и получаю к ней доступ через прокси-сервер моей компании. Тот же URL работает очень хорошо, когда я пробую через открытое интернет-соединение.
Я попытался подключиться к моей команде IS, но они не уверены в том, что происходит. Они не уверены, нормально ли работает Citrix под прокси, поэтому я решил спросить об этом здесь.
Может ли кто-нибудь прояснить это мне.
Да - Xenapp работает как с прямым, так и с обратным прокси. Citrix предлагает собственную систему обратного прокси, Netscaler, и есть другие поставщики, которые предлагают обратные прокси, работающие с Xenapp (Radware, F5).
С учетом сказанного, добавление прокси усложняет развертывание Xenapp. Таким образом, неправильно настроенное развертывание может легко нарушить реализацию. F5 имеет образец документации в виде руководство по развертыванию который иллюстрирует пошаговую настройку на F5 и Xenapp. Возможно, ваша ИТ-команда может использовать это в качестве примера? В противном случае лучше всего обратиться за поддержкой к поставщику прокси и в Citrix (будьте готовы к битве с указанием пальца).
Одна быстрая мысль - я бы попросил вашу ИТ-команду проверить конфигурацию Xenapp, чтобы убедиться, что нет проблем с маршрутизацией или поиском DNS. Организации, использующие разделенный DNS, довольно часто не учитывают различия в маршрутизации при доступе к службам внутри организации, особенно если предполагаемый вариант использования заключается в том, что пользователи получают доступ к системе извне.