Я подозреваю, что Exchange 2010 настроен на использование формата сообщений TNEF при отправке в определенные домены получателей. Где я могу проверить (на стороне сервера), так ли это? Я знаком с настройками Outlook для TNEF, и, похоже, там TNEF не используется.
Один из способов проверить это проверить, настроены ли какие-либо удаленные домены в конфигурации вашей организации => Транспортный концентратор в консоли управления Exchange. Как правило, там должны быть настройки по умолчанию для всех доменов, но если у вас есть какие-либо дополнительные домены, установленные здесь, они переопределят настройки по умолчанию и будут использовать их для назначения трафика для этих доменов.
Я бы начал с вариантов, описанных в эта статья Microsoft.