Назад | Перейти на главную страницу

Windows 7 Embedded Standard предлагает проблему удаленной помощи


Я столкнулся с интересной проблемой с удаленным помощником в Windows 7 Embedded Standard. Я могу создать приглашение удаленного помощника и использовать его для подключения с технического ПК, но когда я пытаюсь запустить msra / offerra и указать имя компьютера, меня встречает запрос: «Не удалось отправить ваше предложение о помощи» . Пришлось вручную установить кабину с помощью DISM. Я кратко опишу шаги, которые я сделал до сих пор.

Вот информация о пакете, если это поможет.

dism /online /get-packages | findstr RemoteAssistance
Package Identity : WinEmb-RemoteAssistance~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.7600.16385

Простите меня, если я чего-то упускаю, но почему вы настраиваете / инициируете запросы удаленной помощи из встроенных ОС? мой опыт работы с любой из встроенных / начальных версий ОС кажется, что все должно работать нормально, но не работает, обычно резервируйте их для очень легкого использования киоска и настройте сторонний инструмент, такой как RealVNC.

но возможно, здесь есть ограничивающий фактор, о котором я не знаю, поэтому еще раз извиняюсь, если я что-то не принимаю во внимание.