Можжевельник J4350 вышел из строя

У меня два (2) маршрутизатора Juniper J4350 вышли из строя:

Все интерфейсы не работают (светодиоды на интерфейсах не горят, пинг не отвечает)
Нет вывода на консольный порт (даже при загрузке)
Я попытался перезагрузить маршрутизатор (удерживая кнопку RESET CONFIG на передней панели в течение 15 секунд), но ничего не произошло, даже во время загрузки устройства
Я открыл роутер, чтобы проверить вентиляторы. Я удалил пыль, и ничего не изменилось.

Я хотел уточнить, что все светодиоды на передней панели горят:

Я не нашел в Интернете ничего для решения этой проблемы ... Спасибо, что помогли мне :)

Светодиоды полезны, но не много ...

Индикатор POWER горит зеленым. Это означает, что маршрутизатор включен.
Светодиод STATUS горит. An ошибка был обнаружен. Но дополнительной информации он не дает.
Оранжевый светодиод ALARM указать a «Незначительное аварийное состояние [которое] требует мониторинга или обслуживания». Не очень полезно, но упоминается возможная ошибка лицензии.
Светодиод HA не объясняется в этом руководстве («использование в будущем»), но другая версия указывают, что "одна или несколько отслеживаемых ссылок не работают".

Я не знаю, может ли ошибка лицензии помешать загрузке маршрутизатора, но я думаю, вы должны хотя бы получить приглашение консоли.

И я бы открыл дело с Можжевельник TAC чтобы они вам помогли.

Мы наблюдали это состояние на 12 из наших 80 J4350. Единственное решение, которое придумал Juniper, - это установка новых модулей DIMM.