Назад | Перейти на главную страницу

Ни одна из ваших учетных записей электронной почты не может отправить этому получателю

Один из моих коллег часто получает эту ошибку при отправке.

"Ваше сообщение не дошло до некоторых или всех предполагаемых получателей.

  Subject:  ******
  Sent: 16/02/2012 11:49

Следующие получатели недоступны:

  'EMAIL ADDRESS' on 16/02/2012 11:50
        None of your e-mail accounts could send to this recipient."

на данный момент мой коллега должен переслать мне электронное письмо, так как у меня нет проблем с отправкой этим получателям. Мы подумали, что это может быть адрес электронной почты получателя, но поскольку я могу отправить сообщение, это опровергает эту теорию.

Мы оба работаем над Exchange Server 2003 с MS Outlook 2010 (коллега) и MS Outlook 2007 (я).

Кто-нибудь знает, что может вызвать эту ошибку электронной почты?

Иногда я нахожу полезным использовать TelNet и www.mxtoolbox.com, чтобы узнать статус целевого почтового сервера, он, по крайней мере, дает вам подробную информацию о том, где домен может быть в государственном черном списке ...

Также проверьте все устройства фильтрации Интернета / почты, которые вы заканчиваете, чтобы убедиться, что почта не зависла во время проверки. Часто встречается на устройствах Barracuda.

Я сталкивался с этим несколько раз, это немного странно, поскольку нет фактического кода или номера ошибки, по которым можно было бы исследовать. Проблема заключается в поврежденной записи в списке автозаполнения пользователей.

Чтобы решить эту проблему, попросите пользователя удалить запись из списка автозаполнения, когда он составляет новое электронное письмо, а затем введите адрес электронной почты вручную.

Как я уже сказал, немного странно, но шаги, которые я дал выше, похоже, работают.