Я не хочу, чтобы на телефон поступало больше одного звонка. Таким образом, если у оператора есть один текущий вызов, новый входящий вызов получит сигнал занятости. Насколько я понимаю, нет возможности настроить такое поведение с помощью веб-администратора телефона.
Если вы используете Cisco PBX, вы можете настроить это прямо в системе. раздел конфигурации "ephone-dn" используется для настройки добавочных номеров, если вы сделаете основной добавочный номер телефона однолинейным, как в "ephone-dn 1" вместо "ephone-dn 1 dual-line", телефон примет только один вызов, а обработчик занятости переадресации вызовов будет использоваться для дополнительных вызовов.
Если вы используете для телефона прошивку SIP и не используете УАТС Cisco, ее нельзя настроить непосредственно на телефоне. Если вы подключаете телефон напрямую к провайдеру SIP, они могут это сделать. Если нет, вам придется просмотреть параметры используемой УАТС.