Назад | Перейти на главную страницу

Время ожидания подключения к сайту истекает, если файл не загружен недавно

Эта проблема была поставлена ​​в тупик невероятно. У меня есть веб-сайт, размещенный на CentOS, обслуживаемый Apache. У него установлен сертификат SSL, но поведение существует для SSL, а также для стороны, отличной от SSL (я очистил свой файл .htaccess, чтобы убедиться, что он не вызывает проблемы).

Когда кто-то пытается получить доступ к сайту из-за пределов нашей сети (где мы размещаем наши собственные DNS-серверы), он получает ошибку тайм-аута соединения. Если я загружу файл (измененный или нет) на сайт, он станет видимым снаружи на короткое время, около 5 минут или около того. Я могу в любое время увидеть сайт изнутри нашей собственной сети и с помощью наших собственных DNS-серверов. Я также могу видеть это из нашей собственной сети, используя DNS-серверы Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4). В файлах access_log и error_log не отображаются запросы, которые завершились ошибкой, а отображаются только успешные запросы.

Я понятия не имею, что могло быть причиной этого, или где еще искать улики. Я знаю, что не предоставил много информации (конфигурации и т. Д.), Но я не знаю, какая информация будет уместной. Любые идеи? Я не решаюсь давать ссылку на этот сайт, поскольку это еще не запущенный клиентский сайт, но если это необходимо, я могу либо отправить его в личку, либо опубликовать.

ОБНОВЛЕНИЕ: я также понял, что когда сайт истекает, я не могу пропинговать IP-адрес сервера.

Это похоже на проблему с сетью. Вы можете получить доступ к этому сайту из внутренней сети - где сайт сидит, да? - со своим публичным IP-адресом. Похоже, проблема либо в вашем брандмауэре, либо во внутренней сети. Убедитесь, что брандмауэр видит трафик, в котором отсутствуют файлы access_log и error_log - это должно определить, происходит ли сбой в брандмауэре или во внутренней сети.

Если это внутренняя сеть, вероятно, по какой-то причине трафик не маршрутизируется правильно. Возможно, сервер, на котором размещен этот сайт, является многосетевым? Я видел подобное поведение, когда трафик возвращается с другим MAC-адресом, который нарушает маршрутизацию.