У нас запущен сервер службы терминалов. Когда наши пользователи подключаются и меняют принтер по умолчанию, когда они выходят из системы и снова входят в систему, этот параметр не был сохранен, и предыдущий принтер снова становится принтером по умолчанию. Это что-то в профиле не сохраняется на сервере?
Какой принтер установлен на их компьютере по умолчанию? Как правило (если иное не настроено на сервере, через GPO или в свойствах учетной записи пользователя), настройка по умолчанию - сделать принтер по умолчанию на клиентском компьютере принтером по умолчанию в сеансе TS.
Сохраняется ли остальная часть профиля (например, объекты файловой системы, добавленные на рабочий стол или «Мои документы, настройки для программного обеспечения, такого как Microsoft office, который сохраняется в реестре пользователя)?» Если да, то вы можете столкнуться с каким-то автоматическим решением сценарий входа в систему) просто сбросив принтер по умолчанию на какое-то предварительно настроенное устройство или опция использования клиентского принтера по умолчанию по умолчанию в сеансе TS включена / не включена, поэтому принтер по умолчанию сбрасывается при каждом подключении.