Я ищу некоторые инструменты, которые могут дать удаленное управление машиной Linux через Интернет. На данный момент я знаю TeamViewer, но при коммерческом использовании он выглядит слишком дорогим. Я являюсь частью небольшой организации, которая нуждается в удаленной поддержке своего клиента, ищу лучшие решения с минимальной настройкой пользователя на стороне клиента.
Если вам не нужно показывать экран, почему бы просто не ssh машине, чтобы делать все, что вам нужно.
Если вам действительно нужно совместное использование экрана (почему), вы можете просто использовать vnc.
Используйте ssh для управления cli, администрирования, передачи файлов, vpn и т. Д. И т. Д. (Своего рода швейцарский армейский нож для linux и других unix)
Использовать джитси для чата, передачи файлов и удаленного управления с пользователем на другом конце.
Использовать X2Go для удаленного управления через графический интерфейс (использует ssh)
каждый может заменить teamviewer с большим количеством функций. ssh - это основной инструмент, он позволяет вам делать что угодно, включая удаленную установку других приложений. Jitsi отлично подходит для поддержки пользователей, просто настройте его и попросите пользователей запустить его. Для слишком тупых пользователей или действительно необходим графический интерфейс, используйте X2Go ... удаленное подключение и просмотрите текущий сеанс (или, если хотите, новый сеанс).
Один размер не подходит всем. :)
Изменить: если подключение к удаленной сети является проблемой (например: невозможно настроить переадресацию порта ssh на маршрутизаторе), настройте openvpn с сертификатами и автоматическим установлением vpn от клиентов к серверу, чтобы построить большую «сеть» для облегчения поддержки.
Посмотрите на обратное соединение SSH в сочетании с пересылкой VNC или x. При правильной настройке он будет работать так же, как teamviewer, ваш клиент может щелкнуть значок, указать имя и пароль, а удаленный доступ будет предоставлен автоматически.
Многие организации не хотят устанавливать правила брандмауэра для входящего трафика только для того, чтобы время от времени получать удаленную помощь.