У меня есть сервер, который размещен в центре обработки данных, и на нем установлены веб-сайт и база данных. DNS-серверы для доменного имени - это серверы по умолчанию для регистратора доменного имени.
Иногда возникает такая проблема: веб-сайт или база данных (проще говоря, сервер) недоступны по ее доменному имени. Но к ним можно без проблем получить доступ по IP-адресу сервера. Я предполагаю, что проблема как-то связана со службой DNS, но я немного не понимаю, как это исправить.
В такой ситуации, какие шаги я должен предпринять, чтобы исправить это, когда возникла проблема, и избежать (если это возможно) в будущем?
Узнайте, в чем проблема с DNS. Я предлагаю такую команду:
dig +trace your.domain.name
Это будет искать, начиная с корневых серверов, правильное разрешение вашего доменного имени. Если в этом процессе есть заминка, вы можете увидеть, где она, хотя вам может потребоваться помощь в интерпретации результатов.
Также не ясно, является ли это проблемой только для вас или для всех.
Как только вы узнаете, где проблема с DNS, вы можете обратиться за помощью к администратору соответствующей службы. Я предполагаю, что ваш регистратор домена DNS будет первым, вероятно, контактным лицом.