Мы используем размещенного поставщика MS Exchange, и они утверждают, что в нашей учетной записи может быть только один администратор. Они также заявляют, что не могут изменить логин, которому предоставлены права администратора. Это означает, что учетная запись пользователя, которая была первоначально создана пять лет назад, является единственной учетной записью, которая, помимо прочего, может изменять нашу платежную информацию.
Сотрудник, связанный с текущей учетной записью администратора, больше не работает в компании, поэтому мы хотели бы перенести права администратора на новую учетную запись «системного администратора» и удалить учетную запись этого сотрудника. Разве это не должно быть действительно легко? Правду ли говорит мой провайдер размещенного обмена?
Сам Exchange не имеет такого ограничения, вы можете иметь столько или меньше пользователей с полными административными привилегиями, сколько захотите. У него даже есть несколько предопределенных групп, которые соответствуют разным уровням привилегий.
Насколько я понимаю (и, по общему признанию, у меня есть непосредственный опыт) "размещенные" службы Exchange, в основном это обычный MS Exchange, за исключением того, что они управляются сторонними организациями, а не внутри компании.
Так что либо они слишком ленивы / некомпетентны, чтобы делать это, либо у них есть программный уровень выше Exchange, что вызывает ограничение.
Я считаю, что ваш провайдер делает то, что сказал Грэм, и есть программный слой над Exchange (я полагаю, ваша панель управления), который не дает вам возможности изменить основную учетную запись администратора.
Я очень надеюсь, что администратор панели управления вашего провайдера отделен от самих почтовых ящиков. У вас должна быть возможность удалить почтовый ящик бывшего сотрудника, не затрагивая панель управления, и наоборот.
С помощью предоставляемой мной услуги мои клиенты могут добавлять несколько контактов в свои учетные записи. Они могут выбирать между ролями биллинговой, технической и контактной администраторов. Существует только одна учетная запись владельца учетной записи. ОДНАКО мы разрешаем клиенту изменять всю информацию о владельце учетной записи, чтобы она соответствовала информации нового администратора. Если вы не можете войти в панель управления (возможно, бывший сотрудник был единственным, кто знал пароль), все, что нам нужно, это подтверждение того, что вы являетесь новым администратором своей учетной записи, и мы можем сбросить пароль и даже сделать Владелец учетной записи меняется за вас.
Дело в том, что есть поставщики услуг, которые не ленивы и предоставляют те услуги, которые вам нужны. Возможно, стоит потратить время на то, чтобы составить список того, что вам не нравится и чего бы вы хотели в размещенном решении Exchange, а затем спросить у нескольких поставщиков, могут ли они предоставить эти вещи.