Как мне сделать резервную копию всех настроек на моем шлюзе Symantec 320, моей компании нужен новый из-за необходимости постоянно выполнять сброс, потому что один из наших туннелей постоянно отключается. Компания не имеет контракта с Symantec. Поэтому они не позволяют мне разговаривать с техником. Есть идеи, почему мне пришлось бы перезагружать брандмауэр несколько раз в день, чтобы поддерживать постоянное подключение к другому туннелю от шлюза к шлюзу?
Подключен ли SGS 320 к ИБП, обеспечивающему качественное питание? Если нет, то это может быть проблемой. Я видел это много раз с подобными устройствами.
Как упоминал LapTop006, нагрев может быть проблемой. Вы видели SGS, объединенный с модемом и коммутатором или какой-либо другой комбинацией, и тепло попадает на одно или несколько устройств.
Мой SGS 420 проработал как скала около года, но он не сложен в стопку и питается от ИБП.
Что показывают журналы SGS? Какие-нибудь дополнительные подсказки?
Установлено ли соединение с помощью модема ADSL или другого устройства? Будут применяться те же проблемы с питанием и теплом
В противном случае:
Для резервного копирования конфигурации устройств Symantec Gateway Security серии 300/400
Выключите прибор, поверните DIP-переключатели 1 и 2 в положение включения (вверх) и включите прибор. Скопируйте утилиту symcftpw.exe с компакт-диска в папку на жестком диске. Дважды щелкните значок symcftpw. В текстовом поле IP-адрес сервера введите IP-адрес устройства. IP-адрес устройства по умолчанию - 192.168.0.1. В текстовом поле Локальный файл введите имя файла резервной копии. Щелкните Получить. Когда процесс Get завершится, выключите прибор, поверните DIP-переключатели 1 и 2 в выключенное (нижнее) положение и включите прибор.
Symantec рекомендует хранить файлы резервных копий на съемных носителях и в безопасном месте.
Как восстановить конфигурацию устройства Symantec Gateway Security серии 300/400 Выключите устройство, поверните DIP-переключатели 1 и 2 в положение включения (вверх) и включите устройство. Скопируйте утилиту symcftpw.exe с компакт-диска в папку на жестком диске. Дважды щелкните значок symcftpw. В текстовом поле IP-адрес сервера введите IP-адрес устройства. IP-адрес устройства по умолчанию - 192.168.0.1. В текстовом поле Локальный файл введите имя файла резервной копии. Щелкните Поместить. Когда процесс Get завершится, выключите прибор, поверните DIP-переключатели 1 и 2 в выключенное (нижнее) положение и включите прибор.
Наиболее вероятны проблемы с перегревом, за которыми следуют ошибки ОС.