Назад | Перейти на главную страницу

Пользователь получает ошибку 500 только в своем профиле никто другой

Я запускаю сайт на php с серверной частью mysql. Все было хорошо, но внезапно одна учетная запись пользователя начала получать ошибку 500. У каждого пользователя есть собственный профиль, поэтому, когда они входят в любой ящик, его настройки Internet Explorer остаются неизменными, независимо от того, в какой ящик он входит. Кто-нибудь знает, может ли это быть причиной настройки Internet Explorer? Я пытался отлаживать все на стороне клиента, и что бы я ни делал, ему отказывают. Он входит в конфигурационный файл (я использую php-фреймворк), который я могу вывести на экран, но потом он вылетает. Ни в одной другой учетной записи нет этой проблемы. Я не совсем SA, но единственное, что, как мне кажется, может быть на данный момент, - это какие-то настройки в его профиле, которые вызывают это. Это также происходит в firefox, но вместо ошибки 500 я получаю пустой белый экран. (Я предполагаю, что включены дружественные сообщения об ошибках)

Долгий путь, но проверьте, есть ли у этого пользователя параметры прокси или какой-либо другой параметр Internet Explorer, назначенный групповой политикой, который отличается от других пользователей. Попросите вашего SA запустить Мастер результатов групповой политики об этом пользователе и еще одном известном хорошем пользователе, посмотрите, не отличаются ли они каким-либо образом.

Вы можете попробовать несколько из этих вещей:

  1. Убедитесь, что какие-либо строковые данные в текущей записи не содержат завершающих символов, таких как апострофы, запятые, точки с запятой и т. Д., Которые могут не очищаться перед отображением. Это могло вызвать ошибку.
  2. Можете ли вы создать новый профиль в этой базе данных для клиента? Посмотрите, работает ли создание новой записи / профиля для клиента.
  3. Если вы хотите что-то попробовать и у вас IE8 - попробуйте режим совместимости.

Я действительно не могу придумать, что еще можно попробовать - я не знаю, что вы используете для фреймворка, и изменил ли пользователь что-либо (или может) в последнее время в своем профиле.