Я не уверен на 100%, что это проблема, вызванная BES, но она обнаружилась вскоре после того, как моя учетная запись электронной почты была привязана к Blackberry, так что это мое первое предположение.
Я получаю свою электронную почту с сервера Exchange, но подключаюсь к ней из Thunderbird по IMAP. В основном с этим все работает нормально.
Примерно в то время, когда я получил свой Blackberry и включил мою учетную запись электронной почты в BES, я начал замечать странное происшествие в Thunderbird. Когда я получаю электронное письмо, оно появляется в Thunderbird. Потом он исчезает. Потом он снова появляется. Обычно он исчезает два или три раза, прежде чем успокаивается.
Я проверил это независимо от Thunderbird, открыв сеанс IMAP и вставив IDLE в моем INBOX. Это показывает, что Thunderbird просто делает то, что ему говорит сервер Exchange IMAP. Вот журнал получения одиночного сообщения:
. IDLE
+ IDLE accepted, awaiting DONE command.
* 150 EXISTS
* 4 RECENT
* 151 EXISTS
* 5 RECENT
* 150 EXPUNGE
* 151 EXISTS
* 5 RECENT
* 150 EXPUNGE
Это означает, что он получил новое сообщение номер 150, и из этих 150 электронных писем четыре на самом деле не просматривались. Затем появляется другое «новое» сообщение (на самом деле, снова то же сообщение) под номером 151. Затем номер 150 удаляется. Это делает старое 151 номером 150. Затем появляется еще одно новое сообщение, номер 151. Затем сообщение 150 снова удаляется. Это займет максимум несколько секунд.
Это происходит практически с каждым получаемым мной сообщением и вызывает множество проблем. Это сбивает с толку уведомление о новом сообщении, и я часто получаю уведомление о «новых» сообщениях, давностью которых несколько часов, дней или даже недель. Если я выберу электронное письмо, и оно пройдет через этот процесс, пока оно выбрано, а затем попытаюсь сохранить вложение, оно не сможет найти его, пока я не сниму выделение и не выберу электронное письмо повторно. Если это происходит с сообщением между моментом, когда я прикрепляю его к другому электронному письму (или пересылаю как вложение) и я отправляю это электронное письмо, вложение не выполняется.
Я подозреваю, что проблема в том, что мой Blackberry получает доступ к электронной почте, в результате чего BES обновляет что-то на сервере Exchange, что затем заставляет сервер Exchange воссоздавать электронную почту. Я все еще хочу полностью выключить свой Blackberry и посмотреть, удержит ли это от этого, но я еще не вспомнил.
(Честно говоря, два моих предпочтительных решения - избавиться от Blackberry и избавиться от Exchange, но ни одно из них не произойдет.)
Я не уверен, что это вообще связано с вашими проблемами, потому что вы используете IMAP, но каждый раз, когда я слышу о проблемах BES с «дублированными» сообщениями и / или сообщениями и исчезновением элементов календаря, виновником обычно является mapi32.dll файлы на сервере BES. Если BES имеет более старую версию или другую версию этих файлов, чем сервер Exchange, это вызывает подобные проблемы. Вы можете проверить версии файла mapi32.dll на сервере Exchange и сервере BES и убедиться, что они совпадают.
РЕДАКТИРОВАТЬ: если версии разные, используйте версию с сервера Exchange.