Ситуация: с помощью веб-браузера пользователь пытается загрузить файлы на веб-сайт. Каждый раз при выборе файла происходит сбой браузера. Каждый раз браузер предлагает выбрать файл для загрузки.
То же самое происходит, когда пользователь пытается сохранить для Интернета в Adobe Photoshop.
Вопрос: есть ли идеи, почему диалоговое окно «Обзор» может вызвать сбой приложения?
Диалог открытия / сохранения файла обрабатывается проводником Windows, поэтому проблема возникает в разных приложениях.
Такое поведение очень часто вызвано неправильным расширением оболочки. Их часто устанавливают такие программы, как Adobe Photoshop, пакеты кодеков и другие приложения.
Есть хороший инструмент от sysinternals под названием autoruns, который вы можете найти здесь http://live.sysinternals.com/autoruns.exe. Запустите этот инструмент, дождитесь, пока он выполнит начальное сканирование, перейдите в Параметры и отметьте Скрыть записи Microsoft и Windows и Проверить подписи кода ударить F5 и подождите, пока он просканирует еще раз. Выберите Исследователь вкладка и отмените выбор элементов, которые вы найдете в списке, перезагрузитесь и посмотрите, решит ли это вашу проблему.