В нашей системе Exchange достаточно много общих папок. Когда мы создаем новые папки, мы назначаем им адреса электронной почты и отключаем опцию «Скрыть из списка адресов», чтобы пользователи могли копировать сообщения прямо в папку.
Две недавно добавленные папки не отображаются для клиентов Outlook. Обычно тест заключается в том, чтобы открыть новое сообщение, ввести имя папки (или достаточно, чтобы не было «быстрого ввода»), затем нажмите Ctrl + K, чтобы разрешить адрес. Обычно это работает. Теперь это не так.
В диспетчере Exchange, просмотрев свойства как всех списков адресов / общих папок, так и объектов глобального списка адресов (под получателями), а затем нажав кнопку «Предварительный просмотр», эти два элемента отображаются должным образом; однако через 24 часа проблема для клиентов Outlook все еще не решена.
Были протестированы как кэшированные, так и некэшированные клиенты Outlook. Мы также пробовали опцию «Обновить» для политик получателей (они не были изменены) и думаем о опции «Перестроить», но она всегда выдает сообщение о том, что для выполнения может потребоваться день, что вызывает некоторое беспокойство. Я не знаю, означает ли это, что глобальный список адресов не будет полностью доступен для пользователей во время восстановления или нет.
Если у кого-нибудь есть идеи, я был бы очень признателен.
По моему опыту, полное воспроизведение глобального списка адресов может занять более 24 часов. На этом этапе я говорю своим пользователям подождать еще день, прежде чем я предприму дальнейшие действия. В 99% случаев он начинает работать правильно.
Что нужно проверить:
Если ничего из этого не произошло, то, как говорит Расс В., просто подождите день.
Что ж, глобальный список адресов по-прежнему не отображал новые адреса на клиентских машинах (как кэшированных, так и некэшированных клиентов Outlook). Другой администратор решил перезагрузить сервер Exchange в нерабочее время. Теперь появляются адреса.
Я не уверен, что перезапуск одной службы устранил бы это, но подозреваю, что это может быть так. Если это повторится в будущем, я постараюсь отследить службу и опубликовать обновление.