Установка Lotus Notes, Domino 7x, которая завершается попыткой запустить чат-клиент IBM SameTime 7.5.1, не работает на некоторых машинах.
В частности, он не работает на машинах с Windows XP, на которых установлен SP3, тогда как машины с Windows XP, на которых впоследствии был установлен SP3, работают нормально.
Проблему можно временно обойти, изменив расширенные настройки в Internet Explorer, связанные с активным содержимым:
[x] Allow active content to run in files on My Computer
Установка этого [x] там заставляет все работать, удаляя его (что является настройкой по умолчанию), заставляет его не работать. Но, как я уже сказал, этот параметр отключен на машинах, на которых впоследствии был установлен SP3, и там он работает.
Это неприемлемое решение, поэтому нам нужно выяснить основную причину этого.
Процесс инициализации клиента чата / встречи работает следующим образом:
window.open , чтобы открыть новое окно браузера с фактическим программным обеспечением клиента собрания, которое является частью приложения Java.Мы наблюдаем, что при запуске процесса IEXPLORE.EXE Lotus Notes теряет фокус до тех пор, пока процесс не умирает, после чего Lotus Notes восстанавливает фокус. Очевидно, процесс запустился, и это подтверждается тем фактом, что мы видим его в диспетчере задач.
Я также могу открыть html-страницу из временного каталога, извлечь URL-адрес из window.open call и вставьте его в адресную строку в Lotus Notes, после чего клиент встречи появится во всей красе, как и должно быть.
Если я открываю HTML-файл в Internet Explorer, появляется информационная панель, информирующая нас о том, что выполнение активного содержимого заблокировано. Мы можем попросить его включить его из раскрывающегося меню панели, после чего клиент встречи всплывает, как и должно.
Мы считаем, что проблема в javascript, и что IE по какой-то причине запрещает выполнение этого скрипта в этом контексте.
Странно то, что на машине с установленным SP3 вместо слипстрима, то есть на машине изначально была XP
Итак, у нас есть это:
Итак, вопросы:
IBM, которая делает SameTime, рассматриваемый клиент для встреч, попросила клиента просто включить активный контент, но это решение неприемлемо, и, поскольку все исправленные машины не нуждаются в включении этого параметра для работы, мы считаем, что это не нужно.
Все, что кто-либо мог бы рассказать нам, что пролило бы на это некоторый свет, было бы очень приветствоваться.
К сожалению, у меня нет особых различий, но у меня возникла проблема с другим программным обеспечением в том же сценарии. Обновление с SP2 до SP3 проходит нормально, но установка SP3 со скользящим потоком вызывает проблемы.
В моем случае это с принтерами. Программное обеспечение LaserFiche SnapShot не будет устанавливать принтер на компьютерах с SP3 со скользящим потоком, но оно будет установлено на компьютерах с SP2 - SP3.
Мне сказали, что архитектура изменилась, и они не добавляли архитектуру SP2 в SP3. Нам пришлось обновить наше программное обеспечение для работы с установкой SP3 slipstream. Архитектура LaserFiche Snapshot была разработана для решения этой проблемы.