У меня есть система XP pro, SP2, которая отключена (как в TCP over кроссовки) и по сути не исправлен. Принтер (HP LaserJet 5p) иногда работает нормально, но как только что-то пойдет «не так», например, у меня в очереди печати больше одного элемента, мне (часто как нет) приходится вручную очищать очередь печати. и перезагрузка.
Общий вид отказа заключается в том, что, когда что-то идет не так, принтер, кажется, блокируется. Компьютер в порядке, но попытка удалить задание на печать не работает, задание никогда не исчезает. Иногда я могу получить результат, выключив и снова включив питание принтера, перезапустив диспетчер очереди печати и вручную очистив каталог очереди печати. Иногда кажется, что он находится в недопустимом состоянии, когда принтер извергает слишком большой текст или тарабарщину.
Поскольку я не в сети, я не могу просто запустить обновление Windows, поэтому есть ли какие-либо конкретные обновления, которые решают проблему в службе диспетчера очереди печати, которые могут помочь?
(Если вы помните обновление, держу пари, что его нет на этом компьютере)
<soapbox>
Почему все, что связано с драйверами визуального вывода под Windows, - отстой? Видеодрайверы вызывают сбой в большем количестве систем, чем все, что я видел, а принтеры никогда не работают правильно.
Да, и любое программное обеспечение, которое я использовал от HP, - отстой, даже драйверы на текущих предложениях. (400 МБ для минимальной установки !? Нет возможности не устанавливать там программу редактирования изображений, которую я никогда даже не коснусь !?)
</soapbox>
Всегда есть ошибки с диспетчером печати и драйверами. Если есть общая ошибка диспетчера очереди печати, я бы посоветовал вам попробовать установить Windows XP SP3. Принтеру на данный момент примерно 15 лет, поэтому драйверы будут максимально стабильными.
На самом деле у меня есть пользователи, у которых возникают аналогичные проблемы с аналогичными винтажными принтерами и удаленными очередями печати. Один из способов, который может помочь, - это использовать общие драйверы PCL, включенные в Windows. (Я считаю, что PCL 5 в случае LJ 5P) Вы можете потерять некоторые функции, такие как размещение нескольких страниц на одном листе или двусторонняя печать. (Я сомневаюсь, что у 5P есть!)
Другая возможность заключается в том, что у вас неисправное оборудование или налипшая пыль, которая перегревает платы в принтере. Если вы не уверены, что это проблема программного обеспечения, подумайте также о замене принтера - вы можете получить принтер Brother с аналогичными характеристиками примерно за 40 долларов.