Назад | Перейти на главную страницу

электронные письма в Yahoo попадают в папку СПАМ, несмотря на spf = pass, dkim = pass и dmarc = pass

Возможно, у нас проблемы с репутацией из-за электронной почты Yahoo?

Отчеты Yahoo по необработанным заголовкам почты dmarc=success(p=REJECT,sp=REJECT)

Электронные письма клиентам в Google и Outlook не попадают в спам, в отличие от Yahoo.

Наконец, неделю назад мы решили dkim «FAIL» с доменом, с которым мы сталкивались в течение долгого времени.

Это копия последнего отчета xml dmarc от Yahoo:

<?xml version="1.0"?>   
<feedback>  
  <report_metadata> 
    <org_name>Yahoo! Inc.</org_name>    
    <email>postmaster@dmarc.yahoo.com</email>   
    <report_id>1596849225.380362</report_id>    
    <date_range>    
      <begin>1596758400</begin> 
      <end>1596844799</end> 
    </date_range>   
  </report_metadata>    
  <policy_published>    
    <domain>filmfix.com</domain>    
    <adkim>r</adkim>    
    <aspf>r</aspf>  
    <p>reject</p>   
    <pct>100</pct>  
  </policy_published>   
  <record>  
    <row>   
      <source_ip>76.80.54.218</source_ip>   
      <count>2</count>  
      <policy_evaluated>    
        <disposition>none</disposition> 
        <dkim>pass</dkim>   
        <spf>pass</spf> 
      </policy_evaluated>   
    </row>  
    <identifiers>   
      <header_from>filmfix.com</header_from>    
    </identifiers>  
    <auth_results>  
      <dkim>    
        <domain>filmfix.com</domain>    
        <result>pass</result>   
      </dkim>   
      <spf> 
        <domain>filmfix.com</domain>    
        <result>pass</result>   
      </spf>    
    </auth_results> 
  </record> 
</feedback> 

Похоже, мы все в порядке.

Итак, я проверил, отправив электронное письмо, и мои электронные письма оказались в папке для спама Yahoo.

Я должен отметить, что мои text/plain необработанный блок под

Content-Type: text/plain; charset="UTF-8"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

все еще есть проблемы с форматированием. В нем много =3D20 и другие струны внутри него. Это затрудняет чтение, как здесь:

=3DEF=3DBB=3DBF =3D0D =3DE2=3D9D=3DA4 =3DC3=3D84pfel fallen von B=3DC3=3DA4=
ume wenn sie =3D
=3DC3=3DBCberreif      =3D20
 sind, oder wenn der Wurm im Apfel steckt.          =3D0D =3D0A=3D

(Сейчас работа ведется.)


ОБНОВЛЕНИЕ 1:

С тех пор я изменил свою DNS-запись dmarc с v=DMARC1; p=reject; ... к v=DMARC1; p=none; ... и посмотрим, может ли это быть причиной того, что иногда они даже не доставляются; даже не в спаме!

и теперь я вернулся к: v=DMARC1; p=quarantine; ...


ОБНОВЛЕНИЕ 2:

Сегодня мы получили запрос сметы на электронную почту bellsouth.net. Он не получил ответа на нашу электронную почту с автоматической оценкой.

Мы выяснили этот факт, отправив ему отдельное электронное письмо без каких-либо ссылок, но все еще используя FilmFix.com, но это письмо оказалось в его спам папка.

Response received from 76.80.54.218:

Authoritative response (AA): No
Recursion available (RA): Yes
Truncated (TC): No

Answer section:
A-record for bellsouth.net:
    IP address: 216.77.188.73
    TTL = 10800 (3 hours)

Additional section:
EDNS0 options:
    UDP payload size: 1280
    DNSSEC OK (DO flag): No

поискав IP 73.188.77.216.in-addr.arpa, я получаю следующее:

Response received from 76.80.54.218:

Authoritative response (AA): No
Recursion available (RA): Yes
Truncated (TC): No

Header:
RCODE 3 - Non-Existent Domain

Authority section:
SOA-record for 77.216.in-addr.arpa:
    Primary DNS server: ns0.attdns.net
    Responsible person: eiss-dns@att.com
    Serial number: 2019121901
    Refresh interval: 3600
    Retry interval: 1800
    Expire interval: 2592000
    Default / minimum TTL: 300
    TTL = 300 (5 minutes)

Additional section:
EDNS0 options:
    UDP payload size: 1280
    DNSSEC OK (DO flag): No

Раньше у нас также была AT&T в качестве интернет-провайдера, которая в то время также предоставляла нам запись rDNS (для другого IP-адреса).


ОБНОВЛЕНИЕ 3:

Вот мои настройки DNS (частичное извлечение). Я использую Простой DNS Plus как контролер.

Я только что заметил, что для 76-80-54-219.filmfix.net есть запись с более низким приоритетом [10] (отмечена синим), тогда как 76-80-54-218.filmfix.net имеет [11 ]. У меня есть только настройки spf, dkim и dmarc для IP 76.80.54.218, поэтому я удалил запись 76-80-54-219.filmfix.net. Я не уверен, что это могло вызвать проблему. Gmail и Outlook согласились с такой конфигурацией.

Некоторое время назад, задолго до появления spf, dkim и dmarc, предлагалось иметь два IP-адреса, чтобы не попадать в спам. Я не уверен, так ли это до сих пор.

  1. Yahoo! использует Spamhaus, убедитесь, что ваш исходящий IP не указан там.
  2. Заполните Связаться с нами форму и дождитесь, пока кто-нибудь из команды Verizon свяжется с вами
  3. Проверить Часто задаваемые вопросы о доставке Yahoo и убедитесь, что вы соответствуете их заявлениям
  4. Для обеспечения доставки есть гораздо больше, чем наличие настройки записи SPF / DKIM и DMARC (правильно настроенной) - убедитесь, что ваши методы отправки находятся в хороших условиях. (Отсутствие слишком большого количества отказов, проверка адресов электронной почты в случае холодного маркетинга, соблюдение решений лидов об отказе от рассылки, избавление от не вовлеченных пользователей и т. Д.)