Назад | Перейти на главную страницу

Каковы возможные причины проблем с беспроводной сетью?

Я работаю с инкубатором стартапов, у которого регулярно возникают проблемы с подключением к Интернету. Есть ли какие-либо признаки того, что текущая настройка неадекватна?

В среде без помех и идеальных условиях (которых, я уверен, у вас их нет), точки доступа Cisco LAP рассчитаны на 25-50 пользователей каждая для приемлемой производительности с отметкой «хорошо .... вы можете сделать это "максимум 100 пользователей на AP. Другие бренды высшего уровня будут иметь примерно такую ​​же цифру. Оборудование для SOHO будет намного меньше, обычно около 10-15 подключений, прежде чем все станет плохо.

Мне кажется, у вас просто очень загруженные точки доступа. Я бы подумал о том, чтобы добавить больше, а также сделать все возможное, чтобы подтолкнуть пользователей к частоте 5 ГГц, чтобы уменьшить помехи.


Изменить: как анекдот, я развернул 2 Cisco LAP1142 в лекционных залах в $ LastJob, потому что они были на 90+ мест. Это была наша стандартная спецификация аудитории. Охват вовсе не был проблемой, но потенциальные клиенты на точку доступа были нарушителем сделки, в результате чего я потратил на это почти 1500 долларов за аудиторию.

Дело не только в количестве имеющихся у вас точек доступа, а в том, как они распределены и как к ним подключаются клиенты. Посмотрите, не переподписаны ли одни, а другие простаивают. Посмотрите, есть ли проблемы с помехами и т. Д. Возможно, вам придется посмотреть на управляемые AP, если эти текущие неуправляемые. И, конечно, если они в настоящее время управляются, то многое из того, что мы вам предлагаем, должно быть предложено уже на основе показателей отчетности интерфейса управления.

Также, что касается самого соединения - это пропускная способность гарантированный или это по существу похоже на обычное соглашение об уровне обслуживания для дома или малого бизнеса? И какая польза от этого? 200 человек, выковыривающих живые сопли с YouTube, Facebook, Skype и Spotify одновременно, с дюжиной других случайных веб-сайтов, открытых для каждого из них, явно не то же самое, что 200 человек, проверяющих ваш местный новостной сайт и свою электронную почту каждый час или около того.

"кто регулярно испытывает проблемы с подключением к Интернету"

Другие уже рассмотрели ваши проблемы с беспроводной связью, но вы конкретно указываете на подключение к Интернету, так что это Wi-Fi или подключение к Интернету?

При подключении к Интернету следует обратить внимание на:

  • Тип межсетевого экрана (рассчитан ли он на такую ​​пропускную способность, количество сеансов и т. Д.)
  • журналы брандмауэра (количество сеансов, ввод-вывод и т. д.)
  • журналы маршрутизатора (если применимо)
  • К чему они обращаются? Какие серверы / приложения им нужны: локальные или через Интернет?
  • Чего «ожидает» клиент? Может быть, 100/50 для кого-то и круто, но для этого клиента хреново.
  • Есть ли узкие места, ограничивающие эту пропускную способность? Вы действительно получаете такую ​​пропускную способность на уровне клиента (помните, как говорили другие, если все они используют радиостанции G, они, вероятно, даже близко не приблизятся к этим 100/50)
  • Вы звонили в службу поддержки Sonicwall или других производителей оборудования для устранения неполадок?
  • Выполняли ли вы внутреннее обслуживание клиентов, такое как интервьюирование конечных пользователей, выявление проблемы (широкий или узкий охват), исключение факторов и переменных и т. Д.

Надеюсь, это поможет.

В такой среде (обычно называемой высокой плотностью) неизбежны сильные помехи. Чтобы уменьшить его, следует предпочесть режим 5 ГГц, если ваше оборудование поддерживает эту частоту. Я также знаю, что некоторые топовые точки доступа Cisco и ArubaNetworks (серия 3600 и точка доступа 130 соответственно) теоретически могут обеспечить стабильное соединение Wi-Fi в таких условиях, конечно, при правильном развертывании.

Но прежде чем вы узнаете, что ваше оборудование, принимать некоторые решения бесполезно.