возникла очень странная проблема с пользователем, который не может сохранять или редактировать календарные встречи в своем собственном календаре. У пользователя есть почтовый ящик Office 365, и он использует Outlook 2019 на рабочей станции Windows 10. Проблема присутствует на нескольких рабочих станциях, использующих профиль Outlook пользователя, я также пробовал использовать Outlook 2016, я заметил, что в 2016 году Outlook выдает ошибку на панели задач, это вызывает событие с идентификатором 25, в котором говорится: «Извините, что-то пошло не так. Вы Возможно, вы захотите попробовать еще раз. 2019 просто сидит без ошибок, и окно встречи не закрывается при нажатии кнопки сохранения, если вы закроете окно встречи, вам будет предложено сохранить, но ничего не произойдет, когда вы нажмете Да, и окно останется там. Присутствует проблема с включенным или выключенным режимом кеширования. Я вижу, что встречи, которые невозможно отредактировать \ сохранить, имеют отметку «Follow Up By» с датой прямо над строкой «Тема», элементы имеют только Follow up без даты. Если я просматриваю календарь в виде списка, вы можете увидеть все элементы календаря, которые имели продолжение, в красном тексте, если дата прошла.
Я попытался добавить представление задач в список календаря, чтобы увидеть, есть ли флажок для отслеживания, но его нет, в списке дел не отображаются элементы. Айв, попытался пометить электронное письмо для последующих действий, а затем очистил его. Он убирает красный текст, но по-прежнему не позволяет редактировать или сохранять элемент.
У этого пользователя более 10 000 календарных записей, и убрать ее календарь не вариант. Что еще более распространено, так это то, что новые встречи, которые создает пользователь, иногда имеют это «Follow Up by», я не могу понять, что его вызывает. Пользователь будет использовать Outlook и приложение iPhone Default Mail для создания встреч. Чтобы повторить элементы календаря, которые НЕ имеют этого сообщения «Follow Up», можно легко отредактировать и сохранить. Кто-нибудь когда-нибудь видел что-то подобное? Имею ли я дело с поврежденными предметами? Любая помощь будет принята с благодарностью.
Вот пример сообщения "Follow Up By", которое отображается на встрече в календаре. введите описание изображения здесь
Вот пример элементов календаря в виде списка. Обратите внимание, что встречи, выделенные красным, сопровождаются сообщением, а элементы черного цвета - нет, и их можно без проблем редактировать или сохранять. Если я добавлю в это представление столбец «Помечено», ни один из этих красных элементов не покажет, что у них действительно есть флаг. Если я использую этот столбец для отметки одного из красных элементов, затем сниму флажок, последующее сообщение о встрече будет удалено, однако я все равно не смогу редактировать или сохранять встречу. Обратите внимание, что ни один из этих элементов календаря не отображается в списке дел, где обычно отображается сообщение электронной почты с флажками. введите описание изображения здесь
Вы пробовали в OWA? Или заново создать новый профиль?
Вы пробовали открыть Outlook в безопасном режиме? Возможно, некоторые надстройки влияют на внешний вид. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», выбрать «Выполнить», ввести Outlook.exe / safe и нажать «ОК».
Вот похожий кейс для справки.
