Я управляю сетью, в которой время от времени случаются сбои в работе, которые проявляются следующим образом
трафик TCP или ICMP не работает между любыми устройствами в сети. Два компьютера с действующими IP-адресами не могут пинговать друг друга
UDP, ARP, SSDP и некоторые другие протоколы, похоже, успешно взаимодействуют между устройствами в Wireshark.
включение и выключение и выключения всех сетевых коммутаторов (не маршрутизатора, только коммутаторов), похоже, временно решает проблему
Коммутаторы неуправляемые. На переключателях нет красных огней или чего-то подозрительного. Только зеленый и несколько оранжевых индикаторов связи (указывающие на подключение 10/100 вместо гигабитных).
Какие шаги по устранению неполадок я могу выполнить, чтобы сузить проблему.
Вы не сказали, сколько коммутаторов или топология, так что это немного усложняет задачу. Во-первых, возможно ли, что у вас есть петля в сети? Поскольку коммутаторы неуправляемы, связующее дерево не могло бы существовать, чтобы разорвать цикл, и у вас могут быть широковещательные штормы. Даже устройство с двумя интерфейсами могло вызвать петлю.
После этого можно ли пинговать устройства на том же коммутаторе, что и хост? Затем выполните эхо-запрос на устройство на следующем переключателе. Вы можете сделать это в нескольких местах, чтобы увидеть, где это не работает. Это должно помочь сузить ошибку