Назад | Перейти на главную страницу

Нужна помощь в диагностике проблем с производительностью сети

В настоящее время я работаю в развивающейся стране системным аналитиком в правительственном департаменте. Моя область знаний - программные проекты, но я столкнулся с несколькими проблемами при настройке сети в моем офисе. (К сожалению, поскольку мы развивающаяся страна, здесь не так много профессиональной помощи.)

Совсем недавно я пытаюсь диагностировать проблему с медленной работой сети. Наш офис подключен к Интернету через беспроводной модем / маршрутизатор ADSL (называемый Маршрутизатор). Модем подключен через Ethernet к коммутатору (называемому Переключатель). Модем также действует как точка беспроводного доступа (называемая Беспроводная связь1), хотя, поскольку он находится в комнате в конце этажа, его диапазон ограничен. В офисе установлены порты Ethernet. Все кабели ведут к одному и тому же переключателю. В непосредственной близости от основной части клиентских компьютеров есть еще один беспроводной маршрутизатор, который действует как точка доступа для этих клиентов (называемый Беспроводная связь2). Этот маршрутизатор подключен через Ethernet к настенному порту и, следовательно, к Переключатель. Существует также сервер Windows, который действует как DNS-сервер (называемый DNSBox), который находится в той же комнате и напрямую подключен к Переключатель.

---Internet----------|
               Router/Wireless1
               192.168.10.1 ---------------|
                                           |----|=========| 
               DNSBox                           |         |--------------------
               192.168.10.4 --------------------|  Switch |---Other clients----
                                                |         |--------------------
                                           |----|=========|    
               Wireless2 ------------------|
               192.168.10.198

И последнее, что стоит упомянуть о настройке сети. Все клиенты настроены с ручными IP-адресами. Их маршрутизатор / шлюз настроен на IP-адрес Маршрутизатор, а их DNS-сервер настроен на IP-адрес DNSBox (с дополнительным IP-адресом, установленным на внешний IP-адрес DNS-сервера нашего интернет-провайдера).

Вот симптомы, которые мы испытываем:

Я также попытался измерить производительность соединения между двумя машинами в сети через Ethernet:

Что я пытался диагностировать проблему:

У кого-нибудь есть идеи, что это может быть? Следует ли мне упоминать конкретные торговые марки / модели используемого оборудования? Вспышки вируса вируса вируса обычны в этой стране / офисе - что мне делать, чтобы выяснить, виноват ли вирус? Если это вирус, похоже, он не генерирует большой трафик в / из Интернета, потому что а) я все еще могу получить хорошую скорость, если я напрямую подключен к Маршрутизатор / Беспроводная связь1 и б) использование данных нашим интернет-провайдером не увеличилось подозрительно.

Спасибо за вашу помощь!

Обновление # 1

Вот характеристики некоторого оборудования:

Обновление # 2

Я просто попробовал отключить все, кроме ноутбука и Маршрутизатор из Переключатель. Скорости по-прежнему низкие. Я думаю, это означает, что Маршрутизатор / Переключатель не затапливаются?

Все более вероятным кажется, что причина кроется во взаимодействии между Маршрутизатор и Переключатель. Однако я до сих пор не могу найти никаких полезных ресурсов по настройке скорости локальной сети (и я не очень разбираюсь в этих расширенных сетевых конфигурациях).

Наиболее вероятная причина - несовпадение дуплексов. 100 Мбит Ethernet имеет неисправность, когда иногда один конец будет работать в полнодуплексном режиме, а другой - на половине. Проверьте индикаторы на переключателе и маршрутизаторе для настройки дуплексного режима - оба должны быть заполнены. Характерным признаком является то, что сеть, кажется, работает хорошо с одним подключенным компьютером для одностороннего тяжелого потока данных, но при использовании двустороннего тяжелого потока данных или с несколькими подключенными компьютерами она разваливается. (Gigabit Ethernet гораздо менее подвержен этой ошибке из-за улучшенной дуплексной передачи сигналов). Решите эту проблему, установив 100 Мбит и полный дуплекс на портах маршрутизатора и коммутатора, подключенных друг к другу.

У дешевых маршрутизаторов процессор может быть перегружен из-за выполнения NAT через слишком много подключений, что обычно вызвано BitTorrent. К сожалению, это сложно обнаружить и зависит от конкретной модели роутера.

Все проблемы, кроме одной, которые вы описали, и все, кроме одного, проведенных вами тестов, похоже, имеют общую ссылку на коммутатор / маршрутизатор (если я правильно прочитал и понял ваш пост). Я знаю, что вы пробовали использовать другой кабель и порт коммутатора, но смотрели ли вы конфигурацию порта коммутатора и порта маршрутизатора для этой ссылки? Проверьте скорость и настройку дуплекса на обоих концах и убедитесь, что они совпадают.

Во-первых, если вас смущает разводка кабелей, пометьте каждый кабель биркой из малярной ленты. Это позволит вам быть уверенным при отключении от сети.

Ты сказал:

-

  1. Передача файлов между двумя клиентами, которые были напрямую подключены к Switch, была самой быстрой;

  2. Передача файлов между одним клиентом, напрямую подключенным к коммутатору, и одним клиентом, напрямую подключенным к маршрутизатору (который напрямую подключен к коммутатору), выполнялась намного медленнее.

  3. Передача файлов между двумя клиентами, напрямую подключенными к маршрутизатору, также выполнялась медленно.

-

(1) указывает, что переключатель в порядке

(2) указывает, что существует дуплексный режим или несоответствие скорости канала между «маршрутизатором» и «коммутатором».

(3) интересно на двух заметках,

а) у "маршрутизатора" может быть проблема с несоответствием дуплексного режима / скорости, вы можете устранить эту проблему, если вы не можете установить дуплексный режим / скорость на маршрутизаторе, подключив ноутбук с жестко установленными комбинациями дуплексного / скоростного режима, пока не увидите, какой порт дает вам.

б) если «маршрутизатор» работает перегружен, он может быть скомпрометирован трояном. да, были случаи взлома маршрутизаторов, особенно маршрутизаторов потребительского класса.

Были некоторые предложения, но без решения:

http://forums.speedguide.net/archive/index.php/t-263571.html

Вы все еще можете найти там что-то, что вызывает момент эврики.

Общая процедура отладки должна работать в обратном направлении от маршрутизатора. Установите хорошее соединение на маршрутизаторе. Установите хорошее соединение на переключателе. И так далее.

Я предполагаю, что либо соединение между коммутатором и маршрутизатором переполняется, либо ваш MTU установлен неправильно.

Вы можете проверить настройку MTU, следуя инструкциям здесь: http://groups.google.com/group/blogger-help/web/how-to-check-the-mtu-setting-on-your-computer?pli=1

Наводнение соединения, вероятно, будет очевидным (постоянный светофор сети, а не мигание). Это не замедлит копирование с одной машины на другую на коммутаторе, потому что это коммутатор, а не концентратор.

Кроме того, брандмауэр в маршрутизаторе может быть перегружен, если его попросят выполнить множество сопоставлений портов NAT. Например. когда торрент-клиент пытается установить много соединений с другими клиентами.

Что касается проблем со скоростью Wireless2, настроен ли Wireless2 исключительно как точка доступа? Двойной NAT может быть проблемой в этом случае: если все, что находится под вашим шлюзом (маршрутизатором), имеет адрес NAT, и если ваша вторая беспроводная сеть создает свою собственную частную сеть (что еще хуже: если она пытается сделать это в той же подсети, что и ваша первичная сеть) может возникнуть неприятное поведение.

Также может быть, что ваш переключатель перегружен. Сколько клиентов у вас есть на нем в любой момент времени и какой у него переключатель марки / модели?

Решил проблемы заменой Маршрутизатор с другим модемом ADSL у меня был доступ к: Netcomm nb6plus4w. Как только это было сделано, вся сеть смогла получить доступ к Интернету на хорошей скорости.

К сожалению, у меня еще не было времени проверить скорость соединения на старом маршрутизаторе, подключив его к клиенту с фиксированной скоростью, так как моей приоритетной задачей было решение проблемы. Я мог бы сделать это позже и доложить о своих выводах, но пока я считаю, что это сделано.

Я не уверен, кому присудить правильный ответ - я не знаю наверняка, был ли это троян / вирус на старом маршрутизаторе, несовместимая скорость соединения, перегруженный брандмауэр или что-то еще. Тем не менее, я пока не могу проголосовать ни за какие ответы, так как у меня недостаточно репутации.