Наш основной веб-сайт был перемещен на новый хостинг и новый домен. Мы контролируем наш DNS, и нам было поручено изменить запись A для olddomain.com, чтобы она указывала на новый хост newdomain.ca.
Мы снизили TTL примерно за неделю до изменения и внесли изменения 1 ноября.
С тех пор некоторые, а не все клиенты, например мобильные и настольные компьютеры разных браузеров получают ошибки сертификата при переходе на https://olddomain.com. Если в любом случае доступна опция продолжения, вы будете отправлены на https://newdomain.ca и правильный сертификат показывает.
Нам сообщили, что эта проблема связана с локальными клиентами, которые ранее просматривали веб-сайт и кэшируют старый сертификат для olddomain.com. В дополнение к этому, проще всего было бы перенести DNS на новые серверы имен, чтобы локальные клиенты были вынуждены очистить старый сертификат.
Это почти имеет смысл для меня, за исключением того, что я не понимаю, почему проблема сохраняется, если я очищаю свое состояние SSL и кеш браузера.
Почему я все еще получаю ошибки сертификата при просмотре https://olddomain.com? Он должен просто перенаправлять на newdomain.ca