У меня есть виртуальная машина Ubuntu 16.04, виртуализированная в среде RHEL. У меня нет физического доступа к серверу, и я могу получить доступ к установке Ubuntu только по SSH.
Когда я выдаю reboot к виртуальной машине Ubuntu, примерно в трети случаев виртуальная машина будет испытывать ошибку во время перезапуска и вместо этого загрузится в аварийную оболочку. Когда это происходит, я не могу подключиться к виртуальной машине по SSH, поэтому мне нужно отправить оператору электронное письмо с просьбой жестко перезагрузить виртуальную машину.
Мне нужно определить, в чем причина этой ошибки. Мой план состоит в том, чтобы перезагрузить виртуальную машину до тех пор, пока она не упадет в аварийную оболочку, а затем попросить операторов собрать любую полезную информацию. У них есть доступ к виртуальной машине Ubuntu, когда она находится в аварийной оболочке, базовой ОС RHEL и программному обеспечению виртуализации, работающему в RHEL. Кроме того, как только виртуальная машина будет перезагружена, я смогу проверить файлы ошибок или журналов в системе Ubuntu, которые сохраняются в аварийной оболочке / перезагрузке.
Какую информацию я должен запросить у операторов, чтобы определить, что продолжает вызывать эту проблему? Какую информацию я должен получить от самой виртуальной машины Ubuntu, когда станет доступен SSH?