Имея несколько виртуальных серверов с Windows 2008 R2 у нашего веб-хостера (немецкий «1 & 1», похоже, они используют Citrix Xen), у меня время от времени возникают зависания некоторых серверов (экран входа в систему RDP зависает навсегда).
Только выключение и повторное включение сервера через веб-панель управления хостера помогает "решить" эту проблему.
После этой перезагрузки я нахожу запись в журнале событий:
Имя журнала: Система
Источник: xennet6
Идентификатор события: 5001Описание для события с кодом 5001 из источника xennet6 не найдено. Либо компонент, вызывающий это событие, не установлен на вашем локальном компьютере, либо установка повреждена. Вы можете установить или восстановить компонент на локальном компьютере.
Если событие возникло на другом компьютере, отображаемую информацию нужно было сохранить вместе с событием.
Следующая информация была включена в мероприятие:
\ Device \ NDMP1 Citrix PV Ethernet-адаптер № 0
При просмотре "Удаление программ" в Windows я вижу запись
«Инструменты Citrix для виртуальных машин».
Из чистого предположения, я мог представьте, что этот инструмент может быть причиной проблемы.
Поэтому я поискал на форумах Google и Citrix Xen информацию о том, для чего предназначен этот инструмент и безопасно ли его удалить.
К сожалению, я не нашел ответа. Я нашел эта длинная ветка на форумах Citrix, которого я не понимаю полностью.
Поэтому мой вопрос:
Безопасно ли удалить «Инструменты Citrix для виртуальных машин» с 64-разрядного сервера Windows 2008 R2?
(«Безопасно» с точки зрения «Сервер все еще загружается и работает нормально»)
Обновление 2013-04-23:
После фантастический ответ syneticon-dj, Я обратился в службу поддержки 1 & 1 с вопросом, как исправить зависания сервера. Сначала они предложили:
Поскольку я уже сделал и то, и другое безуспешно, я указал им на эту публикацию об ошибке сервера, спрашивая, безопасно ли обновлять Xen Tools. как указано в статье базы знаний Rackspace.
Они ответили примерно так:
«Попробуйте, с нашей точки зрения, ничего не должно пойти не так. Если это действительно помогает, вы должны посмотреть позже».
Итак, у меня есть один сервер, обновленный пять дней назад, с тех пор ошибок больше не было; Обновил сегодня другой сервер, там тоже никаких ошибок.
(Я сделал снимок сервера через консоль веб-интерфейса 1 и 1 перед обновлением инструментов)
Кроме того, просто хочу сказать, что я также удалил Cobian Backup которому я действительно не очень доверяю. Теперь я делаю резервные копии без службы теневого копирования тома с помощью простого скрипта и WinSCP.
Обновление 2013-05-31:
Просто в качестве будущей справки о том, как получить Citrix Tools для Windows:
Также кажется, что ранее отключенный IPv6 был снова включен в процессе установки. Поэтому не забудьте снова снять флажок «Протокол Интернета версии 6 (TCP / IPv6)» в свойствах Citrix PV Ethernet Adapter # 0.
Обновление 2013-06-14:
Более новая версия Citrix Xen Tools для Windows - доступна здесь (альтернативная загрузка). Это выдержка из исправления XS61E010.
Обновление 2013-08-08:
Доступна новая версия 6.2 на этой странице загрузки.
Обновление 2013-10-28:
Мы решили проблемы, переместив сервер (ы) от хостинг-провайдера Xen к другому провайдеру, у которого есть реальное оборудование. (Переведенная Google статья в блоге о деталях для желающих)
Обновление 2014-05-13:
Это ссылка на загрузку Xen Tools. что мой хостинг-провайдер официально сообщил мне по электронной почте.
Короткий ответ: нет, это не так. Из недавнего Статья в базе знаний RackSpace, возможно, с изложением основной причины вашей проблемы:
Удаление существующего программного обеспечения XenServer Tools сделает ваш сервер недоступным.
Это связано с тем простым фактом, что инструменты XenServer содержат паравиртуализированные драйверы (сеть, хранилище), необходимые для правильной работы виртуальной системы. Также:
Было обнаружено, что более ранняя версия программного обеспечения XenServer Tools [...] в редких случаях вызывает нестабильность сервера. [...]
Если указанная версия меньше 6.0-58937, вам следует выполнить обновление.