Соединение TLS было неправильно разорвано, что привело к возникновению цикла почты

Я управляю почтовым сервером exim4 годами, но сегодня меня затопил другой сервер, который продолжает повторно отправлять то же сообщение.

Это верное сообщение (это школьный информационный бюллетень), но похоже, что:

1. их почтовый сервер отправляет почту

2. эти строки появляются в журналах

   [their_server_ip] (recv): The TLS connection was non-properly terminated.                
   [their_server_ip] (send): The specified session has been invalidated for some reason.
   

3. мой почтовый сервер все равно доставляет мне почту
4. их сервер считает, что это не сработало, и повторяет попытку, и цикл продолжается.

Я проверил, что TLS моего сервера обновлен, и сертификат в порядке с парой обычных онлайн-проверок SSL.

Что могло происходить?