Резюме

• Пользователь пытается Save as PDF но в результате получается документ Excel «Не отвечает».
• Пользователю нужен Save as PDF возможность сохранить несколько листов из книги.
• В документе Excel используются макросы и защищенные листы, но это не влияет на другие документы в том же каталоге.
• эти документы Excel размещаются на том же сетевом диске, что и рабочие Save as PDF документы Excel

Шаги до сих пор

1. Протестировано: Сохранить как PDF для пользователя: сбой
2. Протестировано: Сохранить как PDF для моей учетной записи на новом компьютере (ТЕСТ-ПК): успешно
3. Прошло 24 часа, протестировано Функция сохранения в формате PDF для TEST-PC: сбой
4. отключенные макросы: безуспешно
5. разблокированный рабочий лист: безуспешно

неудача в этом случае - Save as PDF функция, попадающая в do you want to save as PDF? Yes/No сообщение, где щелкнуть Yes заставляет Excel не отвечать.

Текущая теория

Я думаю, что это может быть проблема с групповой политикой, учитывая промежуток, в котором я смог успешно печатать с TEST-ПК, но когда я ждал (что, как я полагаю, позволило бы применить групповую политику), виновные документы не были Save as PDF

Есть ли что-то в групповой политике, что могло бы вызвать такого рода проблемы? Могу ли я еще что-нибудь проверить?