Недавно я запустил несколько новых облачных серверов Windows 2012 R2 в Rackspace, используя их базовый образ Windows 2012 R2 (без SQL-сервера), и в каждом случае серверы страдают от случайных / неожиданных перезагрузок. Существуют определенные действия, которые могут последовательно запускать перезагрузки (подробнее об этом чуть позже), но, к сожалению, в журнале событий фиксируется не так много полезной информации, как и не создается аварийный дамп.
В случае с этими конкретными серверами они предназначены в первую очередь для запуска сервера сборки / CI Jenkins. Всякий раз, когда я запускаю нашу основную задачу сборки в Jenkins (которая обычно занимает около 7-8 минут), серверы обычно перезагружаются за несколько минут до завершения работы. Просмотр веб-страниц, кажется, также вызывает перезагрузку, хотя и не сразу (пожалуйста, избавьте меня от комментариев о запуске браузера на сервере. Мы просто используем его, чтобы немного упростить процесс настройки сервера сборки).
Что касается журнала событий, единственное событие, которое постоянно отображается, - это критическое событие «Kernel-Power» (идентификатор события 41) с сообщением The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly. При просмотре подробностей события свойство «Bugcheck» всегда устанавливается на 0.
Я пытался построить новые серверы несколько раз, каждый раз с одним и тем же результатом. Серверы, которые я пытаюсь построить, представляют собой серверы общего назначения объемом 2 ГБ, использующие локальное хранилище для загрузочного тома. Мне даже удалось воспроизвести проблему, не внося никаких изменений в сервер, просто запустив Internet Explorer и просмотрев несколько минут.
Я связался со службой поддержки Rackspace, спросил, есть ли потенциально проблема с самим образом, а также попросил попробовать переместить виртуальную машину на другой хост. До сих пор они изо всех сил старались помочь, но не смогли предложить никакого решения.
В прошлом мы построили множество серверов Windows на Rackspace и никогда не сталкивались с этой проблемой.
Я даже могу построить новые серверы из имеющегося у нас образа сервера Windows, созданного несколько лет назад. Единственная причина, по которой мы не можем использовать это изображение, заключается в том, что размер сервера, с которого он был взят, больше, чем тот, который нам нужен для нашего сервера сборки, и мы не хотим платить лишние $$ за ресурсы, которые нам не нужны. .
Кто-нибудь еще сталкивался с подобной проблемой и, надеюсь, решил ее?
Проблема оказалась в драйверах вируализации (они используют гипервизоры Citrix Xen), которые были установлены с базовым образом Windows 2012 R2 от Rackspace.
В конце концов Rackspace предоставил ссылку для загрузки обновленных драйверов. Как только я их установил, неожиданные перезагрузки прекратились.